您所在的企业/网点主要业务类型是？
快递配送
快运/零担
城市/区域配送
干线运输
综合物流服务
其他
您在企业中的角色是？
企业主/决策者
车队/运营管理
司机
采购/财务
其他
您所在企业目前拥有的物流/快递车辆（含自有和租赁）规模大约为？
5辆及以下
6-20辆
21-50辆
51-100辆
100辆以上
您所在企业目前主要使用的车辆品牌有哪些？（可多选）
东风
福田
解放
江淮
江铃
依维柯
上汽大通
其他国产品牌
进口品牌（如奔驰、沃尔沃等）
其他
您所在企业未来1-2年内，是否有计划新增或更新车辆？
在考虑购买新车时，您最关注哪些因素？（可多选，最多选5项）
车辆购置成本
运营成本（油耗/电耗、维保）
车辆可靠性/出勤率
载货空间/容积
合规性（如排放标准、路权）
售后服务网络与质量
车辆残值
智能化/车联网功能
驾驶舒适性与安全性
品牌口碑
金融方案/政策支持
对于新能源物流车（纯电/氢燃料等），您的看法是？
非常看好，是未来主流，会优先考虑
比较看好，但需根据实际运营场景选择
持观望态度，等待技术更成熟/成本更低
不看好，认为目前不适合我们的业务
不了解
如果考虑新能源车，您最关心哪些方面？（可多选）
续航里程
充电/加氢便利性与时间
购车及使用成本（含补贴）
电池寿命与更换成本
车辆性能（载重、爬坡等）
售后服务保障
路权政策优势
残值评估
请对当前主要合作的车企/经销商的售后服务满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在车辆使用过程中，您认为司机团队最常遇到或最需要提升的技能/知识领域有哪些？（可多选）
安全驾驶与防御性驾驶
车辆日常检查与基础保养
节油/节能驾驶技巧
智能车机/导航系统使用
交通法规与行业政策
客户服务与沟通技巧
异常情况（如故障、事故）应急处理
新能源车特定操作与注意事项
您认为目前针对物流/快递司机的培训资源充足吗？
非常充足，渠道多样
比较充足，基本能满足需求
一般，有些方面有欠缺
比较缺乏，难以找到合适培训
非常缺乏
您更倾向于通过哪些形式为司机提供培训？（可多选）
线上视频/直播课程
线下集中面授
车载设备/APP推送学习
老师傅/内训师带教
发放学习手册/资料自学
模拟驾驶器训练
其他
如果车企或第三方机构提供与车辆相关的专业培训（如新车型功能、维保知识、安全驾驶等），您愿意付费购买或参与吗？
非常愿意，有价值就值得投入
比较愿意，但要看具体内容和价格
一般，可能只接受免费的
不太愿意，认为这是车企应提供的服务
完全不愿意
您希望未来的物流/快递车辆在哪些方面有突破性的改进或增加哪些新功能？
您是否愿意在调研结束后，接收一份本次调研的摘要报告或参与后续的深度访谈？
（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），我们将严格保密。