您所在企业的规模是?
50人以下
50-500人
501-2000人
2001人以上
您在企业中负责或参与人力资源相关采购决策的频率是?
经常参与决策
偶尔参与决策
仅提供建议,不参与决策
不参与
在考虑购买人力资源服务时,您认为最重要的决策因素是哪些?(请选择最关键的3-5项)
服务价格/成本
服务供应商的品牌声誉
服务供应商的专业能力与经验
服务交付的时效性
服务内容的定制化程度
售后服务与支持
过往客户的成功案例/口碑
合同条款的灵活性
技术平台/工具的先进性
数据安全与合规性保障
请对“服务价格/成本”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“服务供应商的专业能力与经验”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您向同行推荐您最近合作过的人力资源服务供应商的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对最近一次采购的人力资源服务在“满足预期目标”方面的满意度如何?
您对最近一次采购的人力资源服务在“沟通与响应效率”方面的满意度如何?
您对最近一次采购的人力资源服务在“性价比”方面的满意度如何?
在人力资源服务交付过程中,您最常遇到哪些问题或挑战?(可多选)
服务结果与承诺不符
沟通不畅或反馈延迟
流程复杂,耗费内部精力过多
供应商人员变动频繁
缺乏有效的绩效数据报告
合同执行中出现额外费用
技术平台使用体验差
未遇到明显问题
基于过往经验,您未来再次购买同一家人力资源服务供应商服务的可能性有多大?
完全不可能
可能性较小
不确定
可能性较大
非常可能
在人力资源服务采购决策中,除了上述因素,您认为还有哪些未被提及的关键考量点?
您更倾向于通过哪种渠道寻找和评估人力资源服务供应商?
行业展会/会议
同行/朋友推荐
搜索引擎/网络广告
专业咨询机构报告
供应商主动销售
招标平台
请对“数据安全与合规性保障”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的人力资源服务供应商,在“创新性”方面(如提供新解决方案、运用新技术)的整体表现如何?
对于提升人力资源服务采购的决策效率和满意度,您有哪些具体的建议或期望?
您所在企业未来一年内,计划在哪些人力资源领域增加服务采购或投入?(单选最可能的一项)
招聘与猎头
员工培训与发展
薪酬福利外包
人力资源信息系统(HRIS)
组织发展与咨询
灵活用工/外包
暂无明确计划