您所在的企业规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中负责或参与人力资源相关采购决策的频率是？
经常（核心决策者）
偶尔（参与评估或建议）
很少（仅了解或使用）
您通常负责或接触哪些类型的人力资源服务/产品采购？（可多选）
招聘平台/猎头服务
培训与发展课程
人力资源管理系统（HR SaaS）
薪酬福利与社保外包
员工背景调查
员工心理健康/体检服务
灵活用工/劳务派遣
其他（请在后续填空说明）
在启动一项人力资源服务/产品采购时，您通常最优先考虑的目标是什么？
提升运营效率/自动化
降低综合成本
提升招聘质量/速度
改善员工体验/满意度
满足合规性要求
支持业务战略发展
在决策过程中，供应商的品牌声誉和行业口碑对您的影响程度是？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道发现和初步筛选潜在的人力资源服务/产品供应商？（可多选）
同行/同事推荐
行业会议/展会
网络搜索/专业网站
供应商主动销售
行业报告/媒体评测
社交媒体/专业社群
您认为，在供应商提供的初步材料（如方案、报价单）中，哪部分信息对您做出初步判断最为关键？
清晰的产品/服务功能与优势
详细且透明的定价与收费模式
成功的客户案例与数据
明确的服务承诺与SLA（服务水平协议）
团队背景与专业资质
总体而言，您向同行或朋友推荐您目前主要使用的某个人力资源服务/产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在供应商的售前咨询与演示环节，其专业性和响应速度的体验如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终决策阶段，除了价格，哪些因素对您的选择起到了决定性作用？（可多选）
产品/服务与现有系统的集成能力
数据安全与隐私保护措施
合同条款的灵活性（如试用期、解约条款）
售后支持团队的专业性与可用性
产品的易用性与用户体验
供应商的未来发展路线图
在合同签署与 onboarding（上线）阶段，您遇到的主要挑战通常是什么？
内部审批流程复杂漫长
供应商实施团队配合不佳
数据迁移与系统配置困难
员工对新系统的接受度低
几乎没有明显挑战
目前，您对主要供应商提供的售后服务（如技术支持、客户成功服务、问题解决）整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式评估一项人力资源服务/产品的长期投资回报率（ROI）？（可多选）
关键指标量化（如招聘周期缩短、人均成本下降）
员工/管理者满意度调研
内部流程效率的定性反馈
与业务目标的关联度评估
尚未系统性地评估ROI
未来1-2年，您所在企业在人力资源技术或服务采购上，最可能增加投入的领域是？
AI驱动的招聘/人才分析
员工体验与敬业度平台
技能培训与终身学习平台
人力资源数据分析与洞察
灵活用工与劳动力管理
目前没有明确的增加投入计划
在整个人力资源服务/产品的采购、使用、续约过程中，您认为最需要改进的一个环节是什么？请简要说明原因。
如果有一家新供应商希望获得您的青睐，您最希望他们首先向您展示什么？（例如：一个独特的功能、一次深度诊断、一份定制化报告等）
您是否愿意在未来接受我们关于本次调研的后续跟进或深度访谈？