您所在的企业规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中负责或参与人力资源相关采购决策的程度是？
主要决策者
核心建议者/影响者
使用者/需求提出者
不参与决策
在过去一年中，您所在企业采购过或计划采购哪些类型的人力资源相关产品或服务？
招聘平台/服务
人才测评/背调
培训与发展平台
薪酬福利管理软件
绩效管理软件
HR SaaS一体化平台
员工敬业度/满意度调研
人力资源咨询服务
其他
总体而言，您向同行推荐我们公司（或您目前使用的主供应商）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在评估人力资源供应商时，您认为“产品/服务的功能与专业性”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源供应商时，您认为“价格与性价比”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源供应商时，您认为“供应商的品牌声誉与行业口碑”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源供应商时，您认为“售前咨询与方案定制能力”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源供应商时，您认为“实施部署与培训支持”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源供应商时，您认为“售后客服与技术支持响应速度”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源供应商时，您认为“产品的易用性与员工体验”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估人力资源供应商时，您认为“数据安全与合规性保障”有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道初步了解人力资源供应商的信息？
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
搜索引擎广告/自然搜索
内容营销（白皮书、文章、案例）
销售主动联系
社交媒体/专业社区
其他
在最终决策阶段，哪些内部角色或部门的意见最为关键？
CEO/总经理
财务部门
IT/技术部门
业务部门负责人
最终使用员工代表
仅HR部门内部决定
其他
您所在企业的采购决策周期通常有多长？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
视项目复杂程度而定
对于新供应商，您更倾向于哪种合作模式？
一次性购买/项目制
按年订阅（SaaS）
按使用量/效果付费
长期战略合作
视具体产品类型而定
在与现有供应商合作中，您遇到的主要痛点有哪些？
产品功能不满足需求
系统不稳定/故障多
客户支持响应慢
产品更新慢/不迭代
价格过高或隐性收费
数据迁移/集成困难
培训支持不足
未遇到明显痛点
其他
如果现有供应商的服务出现问题，您更换供应商的意愿如何？
非常愿意，积极寻找替代方案
比较愿意，但会评估成本
一般，除非问题非常严重
不太愿意，转换成本太高
完全不愿意，已深度绑定
在您看来，一个理想的人力资源服务供应商，除了上述因素，还应具备哪些特质或提供哪些额外价值？
对于本次调查的主题或我们未来的服务改进，您是否有其他具体的意见或建议？