您目前所在企业的规模是?
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中参与人力资源相关服务/产品采购决策的程度是?
主要决策者
重要建议者
一般参与者
仅了解信息,不参与决策
在您企业过往的采购经历中,通常会考虑哪些类型的人力资源服务或产品?(可多选)
招聘/猎头服务
薪酬福利外包
人力资源管理系统(HR SaaS)
培训与发展
背景调查
员工体检/健康管理
人力资源咨询
灵活用工/派遣
其他
总体而言,在评估人力资源服务/产品供应商时,您认为“品牌知名度”的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您首次接触一个陌生的人力资源服务品牌时,最倾向于通过哪种渠道建立初步认知?
行业报告/专业媒体
同行/合作伙伴推荐
供应商主动销售/市场活动
线上搜索/社交媒体
行业展会/论坛
一个强大的人力资源服务品牌,您认为应该具备哪些核心特质?(可多选)
专业性与行业经验
产品/服务的可靠性与稳定性
客户成功案例与口碑
创新的技术与解决方案
优质的客户服务与支持
合理的价格与性价比
企业社会责任感
其他
在0-10分之间,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的某个人力资源服务品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
在决策过程中,如果遇到一个知名品牌和一个不知名但功能相似、价格更优的品牌,您更倾向于?
优先考虑知名品牌
对两者进行深入评估后再决定
更倾向于选择价格更优的不知名品牌
视具体采购项目的重要性和风险而定
您认为行业领袖(如Gartner魔力象限等)的排名或报告,对您评估品牌的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌负面信息(如客户投诉、服务纠纷的公开报道)会在多大程度上影响您的采购决策?(可多选)
会立即将该品牌排除在考虑范围外
会要求供应商就负面信息做出解释
会作为重要参考,但不会一票否决
会综合评估负面信息的性质与真伪
基本不影响,更关注产品本身
相较于初创品牌,您认为成熟品牌在“应对突发需求或危机的能力”上表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列举1-3个您印象最深刻(无论是正面还是负面)的人力资源服务品牌,并简要说明原因。
您认为人力资源服务供应商在提升品牌认知方面,最有效的市场活动是什么?(可多选)
发布权威的行业白皮书/研究报告
举办高质量的线下客户沙龙或研讨会
在主流行业媒体进行内容投放
通过客户成功案例进行口碑传播
参与大型行业展会并发表演讲
进行精准的数字化广告投放
其他
对于人力资源管理系统(HR SaaS)这类长期使用的产品,品牌在您决策中的权重大致是?
决定性因素(超过50%)
重要因素(30%-50%)
一般因素(10%-30%)
次要因素(低于10%)
除了品牌因素,您认为在人力资源采购决策中,还有哪些比品牌更重要的考量因素?
您认为未来3年,品牌在人力资源服务采购决策中的影响力会如何变化?
总体而言,您对当前市场上主要人力资源服务品牌的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于人力资源服务品牌,您最希望看到他们在哪些方面做出改进?