人力资源产品功能需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对我们人力资源产品的支持。为了更好地满足您的需求,持续优化产品功能,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将被严格保密。
您在公司中主要负责的业务或角色是?
人力资源负责人/总监
招聘经理
薪酬福利经理
绩效/培训经理
HRBP
系统管理员
其他
您使用我司人力资源产品(或模块)的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请从整体上评价,您对当前使用的人力资源产品满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我司的人力资源产品推荐给您的同行或朋友?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最依赖的产品功能模块有哪些?(可多选)
组织人事管理
招聘管理
薪酬核算与发放
绩效管理
培训与发展
考勤与排班
员工自助平台
数据分析与报表
其他
请您对【组织人事管理】模块的功能满足度进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对上一题,您认为【组织人事管理】模块最需要改进或增加的功能是什么?
    ____________
请您对【招聘管理】模块的功能满足度进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对上一题,您认为【招聘管理】模块最需要改进或增加的功能是什么?
    ____________
请您对【薪酬核算】模块的功能满足度进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对上一题,您认为【薪酬核算】模块最需要改进或增加的功能是什么?
    ____________
您认为产品在【易用性/操作便捷性】方面的表现如何?
非常复杂难用
有些复杂
一般
比较易用
非常直观易用
您认为产品在【系统稳定性与响应速度】方面的表现如何?
经常卡顿或出错
偶尔不稳定
一般
比较稳定快速
非常稳定且响应迅速
您认为我司【客户服务与技术支持(如客服、实施、培训)】的质量如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您希望通过哪些方式获得产品更新或功能使用的支持?(可多选)
在线帮助中心/知识库
定期产品培训直播
专属客户成功经理
电话/在线客服
用户社群交流
产品更新邮件/通知
其他
综合考虑产品功能、价格、服务,您认为我司产品的性价比如何?
性价比很低
性价比一般
性价比适中
性价比比较高
性价比非常高
未来1-2年,您最希望我司产品优先开发或加强哪方面的能力?(可多选)
人工智能应用(如简历筛选、智能排班)
移动端体验(员工/管理者APP)
更强大的数据分析与预测
与其他业务系统(如OA、财务)的深度集成
灵活可配置的流程与表单
国际化/多语言支持
其他
如果我们的产品增加一项新功能,您最希望是什么?
    ____________
基于当前的产品体验,您续约或增购我司产品的意愿如何?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
请留下您对产品、服务或本次调查的任何其他意见或建议。
    ____________

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