您目前主要使用的人力资源产品类型是？
人力资源管理（HRM）系统
招聘与人才获取平台
学习与发展/培训系统
绩效管理工具
薪酬与福利管理软件
员工自助服务平台
其他
您使用该产品的主要角色是？
企业HR/人力资源管理者
部门经理/业务主管
普通员工（使用员工端功能）
系统管理员/IT支持
其他
您使用该产品的时间有多久？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
总体而言，您有多大可能向同行推荐这款人力资源产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对产品的整体使用体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在以下哪些方面表现最为出色？【可多选】
用户界面与操作便捷性
功能完整性
系统稳定性与运行速度
数据安全与隐私保护
客户服务与技术支持
移动端体验
与其他系统的集成能力
报告与数据分析能力
您认为当前产品最迫切需要改进或增加的功能模块是？【可多选】
核心人事管理（档案、合同、异动）
招聘管理（从发布到入职）
员工培训与学习管理
绩效管理与目标设定
薪酬计算与福利管理
考勤排班与休假管理
员工自助与沟通平台
数据分析与可视化仪表盘
人工智能/自动化功能（如简历筛选、智能排班）
其他
您认为产品的功能更新速度如何？
非常快，总能跟上需求
比较快，基本能满足
一般，偶尔有更新
比较慢，功能滞后
非常慢，几乎不更新
请对产品提供的“客户服务与技术支持”质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道获取技术支持？
在线客服/即时通讯
电话支持
邮件支持
帮助中心/知识库
客户成功经理
很少或从不寻求支持
您希望技术支持在哪些方面可以做得更好？【可多选】
响应速度
解决问题的专业能力
服务态度
提供解决方案的清晰度
后续跟进与反馈
提供培训或使用指导
产品的使用培训或帮助文档是否清晰有效？
非常清晰有效，能快速上手
比较清晰，基本够用
一般，需要自己摸索
不太清晰，学习成本高
几乎没有提供有效培训或文档
请对产品的“数据安全与隐私保护”措施放心程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品的定价模式是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般，可以接受
不太合理，性价比不高
非常不合理，价格过高
在选择或评估人力资源产品时，您最看重哪些因素？【可多选】
产品功能是否满足核心需求
价格与预算
品牌声誉与市场口碑
系统的易用性与用户体验
实施与部署的复杂度
售后服务质量
数据安全与合规性
产品的可扩展性与集成能力
未来1-2年，您所在企业是否有更换或升级现有人力资源产品的计划？
是，正在积极寻找替代方案
有可能，会持续关注市场
暂时没有，但会考虑功能升级
没有计划，对现有产品满意
不确定
您对这款人力资源产品最大的一个优点或最让您满意的一点是什么？
您对这款人力资源产品最大的一个不满或最希望改进的一点是什么？
如果有一个“理想中”的人力资源产品，请描述您最期待它拥有的一项创新功能或特性。
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动，以提供更详细的反馈？
（选填）如果您愿意参与后续调研，请留下您的联系方式（邮箱或电话），我们将严格保密。