您与当前/最近一家人力资源服务机构（如招聘、派遣、外包、咨询等）的合作关系是？
个人求职者
企业HR/管理者
企业普通员工（通过该机构入职）
其他
您接触或使用该人力资源服务的频率大约是？
首次使用
偶尔（一年几次）
经常（每月几次）
长期/持续合作
请从1到5分，为您对该人力资源服务机构的整体满意度打分（1=非常不满意，5=非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐这家服务机构？
您主要通过哪种渠道了解或接触到这家人力资源服务机构？
搜索引擎
社交媒体/行业论坛
朋友/同事推荐
线下活动/广告
主动联系我/我司
其他
您主要使用了该机构的哪些服务？（可多选）
招聘/猎头
岗位推荐与匹配
人事代理/社保公积金
薪酬外包
培训与发展
劳务派遣
背景调查
人力资源咨询
其他
您认为该机构在【服务人员的专业能力与知识】方面表现如何？
您认为该机构在【沟通的及时性与清晰度】方面表现如何？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时不清晰
您认为该机构在【问题响应与解决效率】方面表现如何？
您认为该机构的服务流程是否便捷、顺畅？
非常便捷顺畅
比较便捷顺畅
一般
有些繁琐
非常繁琐不便
您认为该机构在哪些方面做得比较好？（可多选）
候选人/岗位质量高
服务响应速度快
顾问专业且负责
流程透明规范
费用合理
后续支持到位
其他
您认为该机构最需要改进的方面是？（可多选）
提高匹配精准度
加快服务响应速度
增强顾问专业度
优化服务流程
降低服务费用
加强后续跟踪服务
提升信息透明度
其他
与该机构合作过程中，您是否遇到过不愉快的经历或纠纷？
是，且未妥善解决
是，但已妥善解决
否，从未遇到
不确定
请简要描述一次您与该机构合作中印象最深刻（无论好坏）的经历。
与该机构合作后，您对人力资源服务行业的整体信任度有何变化？
未来如有相关需求，您是否会优先考虑再次选择这家机构？
您通常通过哪些渠道分享或获取关于人力资源服务的评价信息？（可多选）
微信/朋友圈
微博
知乎/豆瓣等社区
招聘平台（如BOSS直聘、智联）评价区
公司内部交流
行业垂直网站/论坛
线下口碑
几乎不分享/不关注
您认为在线评价（如网站评分、评论）对您选择人力资源服务机构的影响有多大？
影响非常大，会重点参考
有一定影响，会作为参考之一
影响很小，主要看其他因素
完全没有影响
对于人力资源服务机构如何更好地收集和响应用户反馈（舆情），您有何建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的行业是？
互联网/IT
金融
制造业
消费品/零售
教育/培训
医疗/健康
房地产/建筑
服务业
政府/非营利
其他
我们非常珍视您的每一条意见。如果您还有其他任何想补充的关于人力资源服务体验的看法，请在此畅所欲言。