您与公司人力资源部门（HR）的互动频率如何？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每月几次）
一般（每季度几次）
很少（每年几次）
几乎没有互动
您对HR部门处理您个人事务（如薪酬、社保、合同等）的整体效率感到满意吗？
您认为HR部门在沟通政策、流程变更等信息时，是否足够清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
请对HR部门在维护员工隐私和保密信息方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向公司其他同事或外部朋友推荐本公司的HR服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当您向HR咨询或寻求帮助时，您通常能感受到他们的态度是？
非常热情、乐于助人
比较专业、有耐心
公事公办、态度一般
有些冷淡、不耐烦
非常敷衍、推诿
在以下哪些方面，您认为HR部门的表现值得信任？（可多选）
薪酬福利的准确性与公平性
绩效考核的客观性与透明度
员工关系处理（如冲突调解）的公正性
培训与发展机会提供的公平性
招聘流程的专业与规范性
企业文化建设与员工关怀
其他（请在文本题中说明）
您认为HR部门在代表公司利益和维护员工权益之间，是否能做到较好的平衡？
完全能，非常公正
大部分时候能
一般，有时有偏颇
很少能，偏向公司
完全偏向公司
请描述一次您对HR服务感到特别满意或印象深刻的经历（可选）。
您是否相信HR部门会公正地处理您提出的投诉或建议？
您希望通过哪些渠道或方式，与HR部门进行更有效的沟通？（可多选）
定期的面对面沟通/座谈会
即时通讯工具（如企业微信、钉钉）
内部邮件/通知
专门的HR服务热线/在线客服
匿名意见箱/线上反馈平台
其他（请在文本题中说明）
请对公司人力资源政策的透明度（如晋升、调薪、休假等规则）进行评分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当公司发生重大变革（如组织架构调整）时，HR部门的沟通和支持是否让您感到安心？
非常安心，信息充分且支持到位
比较安心，有基本沟通
感觉一般，信息有限
不太安心，沟通不足
非常不安，缺乏沟通与支持
您认为HR部门在提升员工信任度方面，最需要改进的一点是什么？
您认为当前HR部门提供的服务，在多大程度上满足了您的实际需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全无法满足
您认为哪些因素最能影响您对HR部门的信任？（可多选）
处理问题的专业能力与效率
沟通的真诚度与透明度
对待员工的公平性与一致性
保护员工隐私的可靠性
对员工反馈的重视与响应速度
个人过往与HR互动的具体经历
其他（请在文本题中说明）
与您过往在其他公司的经历相比，您如何评价当前公司HR部门的信任度？
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
没有可对比的经历
对于提升人力资源服务的用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？