您目前与公司HR部门互动的主要身份是？
正式员工
实习生
部门管理者
HR部门内部人员
其他
您与公司HR部门打交道的频率大约是？
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎没有
总体而言，您对HR部门处理您个人事务（如薪酬、社保、档案等）的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对HR部门发布的公司政策、制度等官方信息的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过以下哪些渠道主动获取或咨询HR相关信息？（可多选）
公司内部网站/HR系统
直属上级
HR业务伙伴（HRBP）
同事/非正式交流
公司内部邮件/公告
线下HR服务窗口
企业微信/钉钉等即时通讯工具
员工手册/纸质文件
其他
您对公司内部网站或HR系统（如员工自助平台）上信息的准确性、及时性的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对HR业务伙伴（HRBP）提供的解答和帮助的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过直属上级转达的HR相关信息的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司内部邮件或正式公告发布的HR信息的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对同事间口头传递的HR相关信息的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下HR相关事务中，您最信任通过哪个/哪些渠道获取的信息？（可多选）
薪酬福利调整
绩效考核政策
培训发展机会
招聘与晋升流程
员工纪律与合规
公司文化活动
当不同渠道（如HR系统、HRBP、上级）提供的信息出现不一致时，您最倾向于相信哪个来源？
公司内部网站/HR系统的书面记录
HR业务伙伴（HRBP）的正式解释
直属上级的说明
公司官方邮件/公告
根据具体情况判断，无固定倾向
您认为HR部门在信息透明度和公开性方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向HR部门提出疑问或需求时，对其响应速度和解决问题的效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您对HR渠道信任度的最主要因素是什么？
信息的准确性与一致性
信息传递的及时性
沟通人员的专业性与态度
过往问题解决的有效性
渠道的便捷性与易用性
公司整体的诚信文化
您希望HR部门在哪些方面改进，以提升您对信息渠道的信任？（可多选）
提供更清晰、易懂的政策解读
确保各渠道发布信息的高度一致
提升HR人员的响应速度与专业能力
增加重要信息的推送与提醒频率
优化HR系统/平台的使用体验
建立更畅通的反馈与申诉渠道
举办更多面对面的沟通会/答疑会
其他
从0到10分，您有多大可能向新同事推荐通过现有HR渠道获取信息和帮助？
基于您的体验，您认为公司HR部门与员工之间的信任关系处于什么水平？
非常薄弱，存在较大隔阂
比较薄弱，有待加强
一般，有改善空间
比较良好
非常良好，充满信任
请分享一个具体事例，说明某次HR渠道（如某位HR同事、某个系统、某次通知）让您感到特别信任或特别不信任，以及原因。