您与公司人力资源部门（HR）的互动频率如何？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
极少或从不
整体而言，您对当前公司人力资源部门（HR）的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常因为哪些事务联系或咨询人力资源部门（HR）？（可多选）
薪酬福利
绩效考核
职业发展/培训
请假/考勤
劳动合同/政策咨询
员工关系/冲突
招聘/入职
离职手续
其他
当您向HR提出问题时，您认为他们处理问题的效率如何？
非常高效，能迅速解决
比较高效，能在合理时间内解决
一般，有时会有延迟
效率较低，经常拖延
非常低效，问题常常得不到解决
您认为HR在沟通政策、制度变更等信息时的透明度如何？
非常透明，信息全面且及时
比较透明，关键信息会告知
一般，部分信息不够清晰
不够透明，信息常不明确
非常不透明，信息闭塞
在处理涉及个人隐私（如薪酬、绩效、投诉等）的问题时，您是否信任HR会为您保密？
您有多大可能向其他同事推荐在遇到问题时寻求HR的帮助？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当您与直属上级或同事发生工作冲突时，您有多大意愿向HR寻求调解或帮助？
非常愿意，HR是值得信赖的第三方
比较愿意，会考虑寻求帮助
视情况而定
不太愿意，更倾向于自行解决
完全不愿意，不信任HR能公正处理
您认为哪些因素最能影响您对HR的信任？（可多选）
处理问题的公平公正性
沟通的及时性与清晰度
专业能力与知识
对员工隐私的保护
解决问题的实际效果
服务态度与同理心
政策执行的灵活性
其他
您认为HR在支持员工职业发展方面做得如何？
做得非常好，提供了清晰的路径和有效支持
做得比较好，有一定支持
做得一般，支持有限
做得不太好，支持很少
做得非常差，几乎没有支持
请描述一次您对HR服务感到满意或印象深刻的经历。（可选）
请描述一次您对HR服务感到失望或信任受损的经历。（可选）
您认为HR在平衡公司利益与员工利益方面做得如何？
做得非常好，能公平兼顾双方
做得比较好，多数时候能平衡
做得一般，有时会偏袒一方
做得不太好，常常偏袒公司
做得非常差，完全站在公司立场
您希望HR在哪些方面做出改进，以增强您的信任？（可多选）
提升沟通频率与透明度
提高问题处理效率
增强专业能力与培训
更公平地执行政策
加强对员工隐私的保护
提供更多职业发展支持
改善服务态度与同理心
建立更便捷的反馈/投诉渠道
其他
基于您目前的体验，未来当您遇到需要HR介入的问题时，您的第一反应会是？
主动、放心地联系HR
会联系，但有所顾虑
犹豫不决，视问题性质而定
尽量不联系，除非不得已
完全避免联系HR
您对公司整体“以人为本”文化的践行程度评价如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的职位层级是？
基层员工
初级管理者/主管
中级管理者/经理
高级管理者/总监及以上
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
对于提升人力资源部门的信任度，您还有哪些具体的意见或建议？