人力资源信任度口碑调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于人力资源部门信任度的调研,旨在了解员工对HR工作的看法与感受。您的回答将完全匿名,并仅用于内部改进,请根据您的真实想法填写。感谢您的宝贵时间!
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门属于?
技术/研发
市场/销售
运营/客服
职能支持(如财务、行政)
其他
总体而言,您对人力资源部门(HR)的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向公司内外的朋友或同行,推荐我们公司的人力资源部门?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为HR部门在沟通公司政策(如薪酬、福利、制度变更)时,是否足够透明?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
当您向HR咨询或寻求帮助时,他们的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓
您认为HR在处理员工反馈或投诉时,是否能够保持公正、客观?
总是能够
经常能够
有时能够
很少能够
几乎不能
您主要通过哪些渠道与HR部门互动?(可多选)
邮件沟通
面对面咨询
内部系统/平台
团队会议/培训
电话沟通
几乎没有互动
HR部门组织的员工活动(如培训、团建、节日关怀等),您的参与度和满意度如何?
积极参与,非常满意
偶尔参与,比较满意
参与度一般,感觉一般
很少参与,不太满意
从不参与,非常不满意
您认为HR在维护员工个人隐私和信息安全方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,HR部门是否真正关心员工的职业发展与个人成长?
非常关心
比较关心
一般
不太关心
完全不关心
您认为目前HR部门在哪些方面最需要改进?(可多选)
政策透明度
沟通效率与响应速度
处理问题的公正性
员工关怀与活动组织
职业发展支持
薪酬福利解释
其他
与您之前工作过的公司相比,您如何评价本公司HR部门的整体表现?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比性
当您遇到工作上的困难或困惑时,您会优先考虑向HR寻求帮助吗?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
请分享一个让您感受到HR部门值得信任(或不值得信任)的具体事例或细节。
    ____________
基于您的整体体验,您是否相信HR部门是站在员工立场考虑问题的?
完全相信
比较相信
中立/不确定
不太相信
完全不相信
您对HR部门提供的入职引导与培训的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司管理层对HR部门的支持力度如何?
非常支持
比较支持
一般
支持不足
非常不支持
不了解
对于提升人力资源部门的信任度和口碑,您最重要的建议是什么?
    ____________
未来一年,您对HR部门改善其服务与形象的信心有多大?
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
完全没有信心

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