您目前在公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所属的部门或业务线是？
技术研发
产品设计
市场销售
运营支持
职能管理（如财务、法务等）
其他
整体而言，您对人力资源部门（HR）服务的总体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向公司内其他同事推荐向HR部门寻求帮助或咨询？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在过去一年中，您曾接触或使用过HR部门的哪些服务？（可多选）
薪酬福利咨询与办理
绩效管理与考核
员工培训与发展项目
招聘与入职流程
员工关系与政策咨询
离职手续办理
企业文化与活动组织
基本没有接触
当您需要联系HR时，获取联系渠道（如电话、邮箱、内部系统）的便捷程度如何？
非常便捷，一目了然
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷，难以找到
HR同事对您咨询或问题的响应速度如何？
非常及时，远超预期
比较及时，在承诺时间内
一般，尚可接受
响应较慢
响应非常慢，经常没有回音
HR同事在沟通与解决问题时的专业性和耐心程度如何？
非常专业且有耐心
比较专业，态度良好
一般
专业性有待提高
缺乏耐心，沟通体验差
您认为HR部门提供的政策、流程等信息是否清晰易懂？
非常清晰，易于理解
比较清晰
一般，有些地方模糊
不太清晰，需要反复确认
非常不清晰，难以理解
HR部门在处理员工个人敏感事务（如薪酬调整、请假、申诉等）时的保密性和公正性，您如何评价？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司组织的培训、文化活动等，在多大程度上满足了您的需求或兴趣？
完全满足，非常契合
大部分满足
部分满足
很少满足
完全不符合我的需求
您认为目前HR部门在哪些方面做得比较好？（可多选）
流程效率高
服务态度友好
专业能力强
信息透明公开
积极组织员工活动
关注员工成长
其他
您最希望HR部门在未来加强或改进哪些方面的服务？（可多选）
提升响应与处理速度
增加服务渠道与便捷性
提供更个性化的支持
加强政策与制度的宣传解读
组织更多元化的员工活动
提供更丰富的职业发展资源
优化薪酬福利体系
提升数字化系统体验
其他
基于您的体验，您是否愿意主动与HR同事分享工作中的想法或建议？
非常愿意，他们是可信赖的伙伴
比较愿意，在需要时会分享
视情况而定，有所保留
不太愿意，沟通较少
完全不愿意
您认为HR部门在公司内部的口碑整体如何？
非常好，备受信赖与好评
比较好，总体认可
一般，有褒有贬
比较差，有待改善
非常差，负面评价较多
请分享一个您与HR部门互动中印象最深刻（无论正面或负面）的具体事例，这能帮助我们更好地理解您的感受。
对于HR部门如何能更好地支持您的工作与职业发展，您还有什么具体的建议或期望？
如果用一个词来形容您对HR部门的整体印象，您会选择？
专业的
友善的
高效的
官僚的
疏远的
支持的
变革的
其他