您与当前调研的人力资源服务/产品/平台（如：招聘系统、培训平台、薪酬福利系统、员工自助平台等）的关系是？
企业HR/管理者
企业普通员工用户
求职者/候选人
合作伙伴/供应商
其他
总体而言，您对该服务/产品/平台的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同事或同行推荐该服务/产品/平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为该服务/产品/平台在【界面设计与操作便捷性】方面的表现如何？
非常直观易用
比较易用，但有改进空间
一般，操作有时繁琐
比较难用，需要学习成本
非常复杂难用
您认为该服务/产品/平台在【信息准确性与更新及时性】方面的表现如何？
信息非常准确且实时更新
信息基本准确，更新较及时
信息偶尔有误或更新延迟
信息经常不准确或更新滞后
信息极不可靠
您认为该服务/产品/平台在【功能完整性与满足需求】方面的表现如何？
功能非常全面，完全满足需求
功能比较全面，基本满足需求
功能一般，部分需求无法满足
功能较为单一，很多需求无法满足
功能严重缺失
您认为该服务/产品/平台在【系统稳定性与响应速度】方面的表现如何？
非常稳定，响应极快
比较稳定，响应速度尚可
偶尔出现卡顿或延迟
经常出现不稳定或响应慢
极不稳定，严重影响使用
您最常使用或最关注该服务/产品/平台的哪些模块或功能？（可多选）
招聘与人才库管理
员工信息与档案管理
考勤与休假管理
薪酬福利核算与发放
培训学习与发展
绩效管理与考核
员工自助服务（如查询、申请）
数据分析与报表
移动端应用
其他
您认为该服务/产品/平台在哪些方面给您带来了显著价值或积极体验？（可多选）
提升了工作效率
降低了管理成本
优化了员工体验
提供了数据决策支持
促进了流程规范化
加强了内部沟通
目前感受不明显
其他
您在使用过程中，遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）
操作流程复杂
系统响应慢或卡顿
功能不符合实际业务
数据不准确或不同步
客服支持响应慢
缺乏必要的培训指导
移动端体验差
与其他系统集成困难
未遇到明显问题
其他
当您遇到问题需要帮助时，您对该服务/产品/平台的【客户支持与售后服务】满意度如何？
非常满意，响应快且专业
比较满意，能解决问题
一般，响应和解决效率有待提高
不太满意，支持不到位
非常不满意，基本无法获得有效帮助
未使用过客户支持
您认为该服务/产品/平台与市场上同类产品相比，其性价比如何？
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
不了解市场同类产品
基于您的整体体验，您未来继续使用或续费该服务/产品/平台的可能性有多大？
一定会继续使用/续费
很可能会继续使用/续费
可能会，也可能不会
很可能不会继续使用/续费
一定不会继续使用/续费
您认为该服务/产品/平台最需要改进或增加的一个功能或方面是什么？请具体说明。
请用1-2个词或短语形容您对该服务/产品/平台的总体印象。
您是否愿意接受后续的深度访谈，以进一步探讨您的使用体验和建议？
（若上题选择“愿意，可留下联系方式”）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），我们将严格保密。