您与本公司人力资源部门的互动频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
您最常使用的人力资源服务是？
薪酬福利查询与咨询
请假、加班申请与审批
员工信息更新
培训与发展报名
招聘与入职相关
其他
请对您最常使用的人力资源服务（如上题所选）的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道访问人力资源服务？
公司内部HR系统/APP
电子邮件
电话联系HR同事
前往HR办公室面谈
企业微信/钉钉等办公软件
您对所选渠道（如内部系统、APP）的操作流畅度与稳定性满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到HR相关问题时，寻找解决方案或联系负责人的过程是否顺畅？
非常顺畅，能快速找到
比较顺畅，但需花费一些时间
一般，过程有些繁琐
不太顺畅，经常找不到
非常不顺畅，无从下手
人力资源相关流程（如请假、报销）的线上申请表单设计是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能理解
一般，部分内容需要猜测
不太清晰，经常需要询问
非常混乱，难以操作
您认为当前人力资源服务在哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
信息查找与检索
线上申请与提交
审批流程与进度跟踪
政策与制度查询
问题咨询与反馈渠道
数据同步与准确性
移动端使用体验
其他
人力资源服务请求的响应速度如何？（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的关于HR流程或政策的通知、指引是否及时且易于理解？
总是及时且清晰
通常及时且清晰
有时延迟或表述模糊
经常延迟或难以理解
几乎收不到有效通知
您有多大可能向新同事推荐使用公司当前的人力资源服务系统/渠道？（0-10分）
您希望未来人力资源服务在便捷性方面增加或优化哪些功能？（可多选）
智能问答机器人
更详细的流程状态推送
移动端一键办理
个性化服务门户
线上预约与咨询
更直观的数据可视化报告
与其他办公系统深度集成
其他
与您之前的工作经历相比，您如何评价本公司人力资源服务的便捷性？
显著更便捷
略微更便捷
大致相当
略微不便
显著更不便
无可比经历
请描述一次您认为体验最好或最差的人力资源服务经历，并说明原因。
对于提升人力资源服务的整体便捷性和用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的职位类别是？
管理岗
技术/研发岗
市场/销售岗
职能支持岗（如财务、行政）
生产/运营岗
其他
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上