人力资源购物渠道偏好满意度调查

您好!我们正在进行一项关于人力资源服务/产品采购渠道的满意度与偏好调研。您的宝贵意见将帮助我们优化渠道策略与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中主要负责或参与人力资源采购决策吗?
是主要决策者
是参与者/建议者
是使用者
不参与
过去一年,贵公司采购过哪些类型的人力资源产品或服务?(可多选)
招聘平台/猎头服务
员工培训与在线学习平台
人力资源管理系统(HR SaaS)
薪酬福利/社保服务
员工体检/健康管理
背景调查服务
灵活用工/外包服务
员工心理关怀(EAP)
其他
在寻找和筛选人力资源服务商时,您最依赖的初始信息渠道是什么?
行业同行/朋友推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
行业垂直媒体/网站
线上B2B平台(如1688、慧聪网等)
行业展会/研讨会
服务商主动销售联络
其他
在最终决策阶段,哪个渠道提供的信息对您的影响最大?
同行/朋友的实际使用评价
服务商提供的产品演示与方案
第三方测评报告/行业榜单
线上平台的用户评价与案例
销售人员的专业度与沟通
价格/性价比的直观对比
其他
请对“通过行业同行/朋友推荐”这一渠道的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“通过线上B2B平台或垂直网站”这一渠道的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“通过搜索引擎主动查找”这一渠道的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上B2B平台或垂直网站在人力资源采购方面的主要优势是什么?(可多选)
供应商信息集中,便于比较
有用户评价和案例参考
产品/服务信息标准化,易于理解
可能提供价格优惠或促销
沟通和交易流程便捷
其他
您认为通过同行/朋友推荐渠道的主要优势是什么?(可多选)
信息真实可信,信任度高
有实际使用效果反馈
能了解服务商的隐性优缺点
沟通效率高,决策快
能获得更优惠的价格或条件
其他
您更倾向于通过哪种方式与服务商进行初步接触和沟通?
线上即时沟通工具(如平台IM、微信)
电话沟通
预约线下会议/拜访
邮件沟通
根据情况混合使用
在采购流程中,您认为哪个环节的渠道体验最需要改进?
信息搜寻与发现环节
供应商比较与评估环节
产品/服务演示与方案沟通环节
合同谈判与价格确认环节
售后实施与服务跟进环节
您有多大意愿向同行朋友推荐您目前主要使用的采购渠道?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的采购渠道能提供哪些增值服务或功能?(可多选)
更精准的智能推荐与匹配
更丰富的同行采购案例与数据分析
线上化的合同管理与履约跟踪
供应商资质与风控背调服务
采购全流程的线上协同工具
行业专家咨询与顾问服务
其他
总体而言,您对当前人力资源服务采购渠道的便利性和效率感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请分享您对优化人力资源服务采购渠道的具体建议或期望:
    ____________

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