您在过去三年内是否因个人或企业事务寻求过法律服务？
是，个人事务
是，企业事务
是，个人和企业事务均有
否
当您需要法律服务时，通常会通过哪些渠道寻找或选择律师/律所？（可多选）
亲友/同事推荐
互联网搜索（如百度、谷歌）
法律服务平台/APP（如找法网、华律网）
查看律所官方网站
线下广告（如楼宇、律所招牌）
行业名录或协会推荐
其他
您是否有关注或固定联系的特定律师或律师事务所（可视为您的“法律品牌”）？
是，有固定联系的律所
是，有固定联系的律师（可能属于不同律所）
否，每次根据需求临时寻找
如果有关注的特定律所或律师，您对其整体服务质量的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您持续选择同一家律所或同一位律师的最主要因素是什么？
专业能力过硬，案件结果好
沟通顺畅，服务态度佳
收费透明合理
长期合作建立的信任关系
品牌声誉和知名度
（若无不固定选择，请跳过）
您有多大可能向您的亲友或商业伙伴推荐您目前关注或使用的律所/律师？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为一个优秀的法律品牌（律所/律师）最应具备哪些特质？（可多选）
卓越的专业胜诉率/业务能力
高度的诚信与职业道德
清晰透明的收费标准
及时、有效的沟通
丰富的行业或领域经验
良好的社会声誉与品牌形象
完善的客户服务与关怀体系
其他
您是否会因为律所进行了品牌宣传（如投放广告、举办讲座）而增加对其的好感或信任度？
会，品牌宣传能提升专业形象
有一定影响，但不是决定因素
基本无影响，我更看重实际案例或口碑
反感过度商业宣传
在价格相近的情况下，一个拥有强大品牌声誉的律所和一个不知名但自称专业的律所，您更倾向于选择？
倾向于选择品牌声誉强的律所
倾向于选择自称专业的新律所，可能性价比更高
需要进一步详细比较再做决定
不确定
您希望通过哪些方式持续获得所关注律所/律师的信息或服务？（可多选）
定期发送的法律资讯简报
微信公众号/视频号等社交媒体
客户专属活动或研讨会
一对一的法律顾问服务
在线法律咨询平台互动
不需要特别关注，有需要时会直接联系
其他
如果您的固定律所/律师在本次服务中出现了一次小的失误（未造成重大损失），但处理态度诚恳，您下次还会选择他们吗？
会，人非圣贤，能妥善处理即可
可能会，但会更加谨慎
不会，一次失误足以破坏信任
视具体情况和失误性质而定
您认为目前法律服务市场的品牌差异化（即不同律所/律师的独特优势和形象）明显吗？（1分表示非常同质化，难以区分；5分表示差异化非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您心目中理想的“法律品牌”应该是什么样的？（例如：它如何与客户互动、提供何种价值等）
您是否愿意为知名品牌律所的服务支付一定比例的溢价？
愿意，品牌代表保障和品质
视溢价幅度和具体服务内容而定
不愿意，更看重服务本身而非品牌
不确定
哪些因素最可能导致您更换或不再选择当前的法律服务提供者？（可多选）
收费过高或存在不透明消费
专业能力不足，案件结果不理想
服务态度差，沟通困难
出现职业道德问题
响应速度慢，效率低下
有其他更优的选择出现
长期无法律服务需求
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业领域是？
金融/法律/咨询等专业服务业
信息技术/互联网
制造业
贸易/零售/服务业
文化/教育/科研
政府/公共事业
自由职业
其他
对于提升法律品牌忠诚度，您还有哪些其他意见或建议？