您是否曾经使用过任何法律服务机构（如律师事务所、线上法律平台等）的服务？
在您的心目中，以下哪个因素最能代表一个“优秀”的法律品牌？
胜诉率高/专业能力强
服务响应速度快/沟通顺畅
收费透明合理
律师/顾问富有责任心与同理心
品牌知名度与声誉
当您需要法律服务时，您最倾向于通过哪种渠道寻找和选择服务机构？
亲友/同事推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
专业法律平台/APP
线下广告/活动
已有固定合作律所
您对当前（或最近一次）合作的法律服务机构的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐您合作过的这家法律服务机构？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能推荐）
哪些因素会促使您成为一家法律机构的长期忠实客户？（可多选）
持续稳定的专业表现
个性化的专属服务
具有竞争力的价格或会员优惠
良好的情感连接与信任感
便捷高效的数字化服务体验
品牌价值观与我相符
您通常在哪些场景下会主动谈论或评价一家法律服务机构？（可多选）
亲友咨询推荐时
社交媒体（朋友圈、微博等）
专业论坛或社区
消费评价平台（如大众点评）
几乎从不主动谈论
当您在网上看到关于某法律机构的负面评价时，这会多大程度上影响您的选择？
影响很大，基本不会考虑
有一定影响，会谨慎评估
影响较小，主要看官方回应和自身体验
几乎没有影响
您认为一个法律品牌在社交媒体（如微信公众号、抖音、知乎等）上的专业内容分享，对建立其口碑重要吗？
非常重要，是建立专业形象的关键
比较重要，有助于增加了解
一般，更看重实际服务
不重要
如果一家法律机构提供了超出预期的优质服务（如快速解决难题、给予情感关怀），您会如何行动？
一定会向周围人强力推荐
可能会在有人问起时推荐
自己记在心里，但不会主动推荐
认为这是其本职工作，不会特别推荐
您认为“收费透明度”对于法律品牌口碑的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪种形式的法律品牌宣传或证明？
成功案例与客户证言
权威媒体采访与报道
律师团队的专业资质与荣誉
知名企业的合作背书
线下活动与面对面交流
您希望法律品牌通过哪些方式与您保持联系或提供持续价值？（可多选）
定期发送法律资讯/风险提示
提供免费的在线法律咨询
举办客户专属沙龙或讲座
节日问候与个性化关怀
会员积分或优惠权益
假设有两家专业能力相近的律所，A所品牌知名度高但价格昂贵，B所新兴品牌价格实惠但名气较小，您更可能选择？
A所，品牌保障更重要
B所，性价比更重要
需要进一步详细比较
都不选，寻找其他选项
请用1-3个关键词描述您心目中理想的法律品牌形象：
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
企业主/高管
专业人士（如律师、医生、会计师等）
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
学生
其他
对于提升法律品牌忠诚度与口碑，您还有哪些其他意见或建议？