法律产品功能需求与服务质量调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律产品功能需求与服务质量的调研,旨在了解您的真实需求与体验,以帮助我们优化产品与服务。本问卷为匿名填写,预计耗时约5-8分钟。您的意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您通常使用法律产品或服务的主要目的是什么?
个人法律咨询/文书起草
企业合规与风险管理
合同审查与管理
法律知识学习与查询
其他
您最关注法律产品的哪些核心功能?(可多选)
智能法律问答/咨询
在线合同模板与生成
法规/案例数据库检索
法律文书自动审查
案件流程管理工具
法律风险评估报告
在线律师匹配与对接
其他
您最希望通过法律产品解决的法律问题类型是?
婚姻家庭与继承
劳动人事纠纷
合同纠纷
知识产权保护
公司股权与投融资
日常消费维权
其他
请对您目前接触过的法律产品在“功能易用性”方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前接触过的法律产品在“信息准确性/权威性”方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您使用过的法律产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前法律产品在服务质量方面最需要改进的是?(可多选)
响应速度
解答的专业深度
服务人员的态度
解决问题的实际效果
隐私保护与数据安全
收费标准与透明度
其他
您更倾向于通过哪种方式获取法律服务?
完全自助(使用智能工具/产品)
人机结合(工具辅助+人工服务)
完全依赖专业律师
视问题复杂程度而定
您能接受的单次法律咨询服务(如10-15分钟电话/在线咨询)的合理费用区间是?
0-99元
100-299元
300-599元
600元以上
不接受付费咨询
您在选择法律产品时,主要考虑哪些因素?(可多选)
品牌知名度与口碑
功能全面性与专业性
使用成本/价格
用户界面与操作体验
数据安全与隐私政策
客户服务与售后支持
其他
您认为人工智能(AI)在法律服务中的应用前景如何?
前景广阔,能大幅提升效率
有一定帮助,但无法替代人工
作用有限,仅适合简单场景
不看好,存在信任与责任问题
您对法律产品未来希望新增或强化的功能有何具体建议?(例如:希望增加XX领域的智能合同模板、希望与XX系统打通等)
    ____________
您是否愿意接受法律产品基于您的使用数据(匿名化处理后)来为您提供更个性化的服务推荐?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常通过什么渠道了解或接触到法律产品?
搜索引擎
应用商店
朋友/同事推荐
社交媒体/内容平台
行业展会/论坛
广告投放
其他
总体而言,您对当前市场上法律产品的综合满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您使用法律产品或服务(无论满意与否)的具体经历,这对我们改进产品非常有价值。
    ____________
您的身份更接近于?
个人用户
小微企业主/管理者
企业法务/合规人员
律师/法律工作者
学生/研究者
其他
在过去一年中,您使用法律产品或服务的频率是?
从未使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

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