您本次接受的是哪一类型的法律服务?
民事案件代理(如合同纠纷、婚姻家事等)
刑事案件辩护或代理
法律咨询与文书审查
常年法律顾问服务
其他非诉业务(如股权、投融资等)
您是通过何种途径了解到我们的服务?
朋友/同事推荐
网络搜索
律所官网/宣传册
线下活动/讲座
其他
从首次接触到正式委托,您认为我们的沟通效率和专业度如何?
非常高效和专业
比较高效和专业
一般
效率较低,沟通不够顺畅
非常不满意
请为您的主办律师/法律顾问的专业知识水平打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的主办律师/法律顾问的沟通表达能力打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的主办律师/法律顾问的责任心与响应及时性打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次法律服务的过程管理(如案件进度同步、文件管理、费用说明等)是否满意?
非常满意,清晰透明
比较满意,基本清晰
一般,部分环节不够清晰
不太满意,管理较为混乱
非常不满意
您认为我们在服务过程中,哪些方面做得比较好?(可多选)
专业能力过硬
沟通耐心细致
响应及时迅速
收费合理透明
流程规范清晰
团队协作高效
人文关怀到位
您认为我们在服务过程中,哪些方面最需要改进?(可多选)
加强前期案情分析
提高沟通频率与主动性
优化服务流程与效率
提供更清晰的费用说明
增强团队间的衔接
提升文书/文件的规范性
其他
基于本次服务体验,您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
总体而言,您对本次法律服务的结果是否满意?
非常满意,远超预期
比较满意,达到预期
一般,基本符合预期
不太满意,未达预期
非常不满意
与我们提供的服务价值相比,您认为本次服务的收费是否合理?
非常合理,物超所值
比较合理,与价值匹配
一般,尚可接受
不太合理,性价比不高
非常不合理
请分享一个本次服务中让您印象最深刻的细节(正面或负面均可)。
对于未来寻求类似法律服务的客户,您有什么建议可以提供给我们?
我们非常珍视您的意见。请留下任何其他意见或建议,帮助我们做得更好。