在过去一年中，您因个人或家庭事务（如消费纠纷、邻里矛盾、婚姻家庭等）而需要咨询或使用法律服务的频率是？
在过去一年中，您因工作或商务事务（如合同审查、劳动争议、知识产权等）而需要咨询或使用法律服务的频率是？
当您遇到法律问题时，通常会通过哪些渠道寻求帮助或信息？（可多选）
咨询认识的律师朋友
通过律师事务所官网/电话咨询
使用在线法律咨询平台/APP
查询政府法律援助机构
在社交媒体或论坛上搜索经验
自行查阅法律法规
暂时搁置，不寻求帮助
您是否能够清晰地说出至少一个律师事务所或法律服务平台（如“金杜”、“盈科”、“北大法宝”、“无讼”等）的名称？
是，可以说出多个
是，可以说出1-2个
否，完全说不出
您是通过哪些途径了解到上述法律品牌/平台的？（可多选，若上一题选择“否”，此题请选择“不适用”）
亲友同事推荐
网络广告/社交媒体
新闻报道/行业榜单
线下活动/讲座
影视作品/书籍
搜索引擎结果
不适用
总体而言，您对目前市面上常见的法律服务机构（如律所、在线平台）的信任程度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择法律服务提供者时，以下哪个因素对您来说最为重要？
专业能力与口碑
服务价格与收费透明度
沟通便捷性与响应速度
品牌知名度与规模
律师的个人亲和力
基于您过往的经历或认知，您有多大可能向亲友推荐您所知的法律服务品牌或平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，一个优秀的法律品牌最应该向公众传递的核心形象是什么？
专业权威，值得信赖
亲民便捷，触手可及
技术驱动，高效智能
富有社会责任感
高端精英，服务重大商业事务
您认为当前法律服务机构在面向公众服务时，最需要改进的方面有哪些？（可多选）
降低服务费用
简化服务流程，提升效率
加强普法宣传与教育
提高线上服务的易用性
增强服务的透明度
提升客服与沟通体验
拓展服务覆盖范围（如更多城市、领域）
您是否使用过政府提供的免费公共法律服务（如12348热线、法律援助中心）？
是，并且解决了问题
是，但未解决问题
知道但从未使用过
完全不知道有此服务
您对利用人工智能（AI）提供基础法律咨询、合同审查等服务的接受度如何？
非常愿意尝试，认为高效便捷
可以尝试作为辅助参考，但最终需人工确认
持观望态度，担心准确性和隐私
完全不愿意，只信任真人律师
请用一个词或短语，描述您心目中理想的法律服务品牌应该具备的特质。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师等）
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您通常居住在？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区