请问您参与本次调研的身份是?
个人/普通消费者
小微企业主/创业者
企业法务/合规人员
律师/法律专业人士
其他(请在下题中说明)
在过去的12个月里,您在以下哪些领域遇到过需要法律支持的情况?(可多选)
劳动雇佣(如合同、纠纷、解雇)
合同事务(如起草、审核、履约纠纷)
知识产权(如商标、专利、著作权)
公司事务(如股权、融资、合规)
个人事务(如婚姻、继承、房产)
消费维权
数据安全与隐私保护
其他(请在下题中说明)
没有遇到过
当您遇到上述法律问题时,您通常首先采取什么行动?
自行搜索网络信息或法律条文
咨询亲友或同事
直接联系认识的律师
使用在线法律咨询平台/APP
查阅相关书籍或资料
暂时搁置,等待问题自行解决
其他
您对当前获取法律咨询/服务的便利性满意度如何?(1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻求或使用法律服务的过程中,您遇到过哪些主要痛点或障碍?(可多选)
费用高昂,难以承受
信息不对称,不了解服务质量和价格
流程复杂,耗时过长
难以找到专业对口的律师/机构
律师沟通不顺畅,解释不清
对线上法律服务的信任度不足
担心隐私泄露
其他(请在下题中说明)
您认为一个理想的法律服务平台,其最应优先解决的核心痛点是什么?
价格透明与可负担性
服务专业性与匹配精准度
流程简化与效率提升
信息透明与用户教育
信任建立与安全保障
如果有一款服务,能提供初步、快速、低成本的在线法律问题评估与指引,您向有需要的朋友或同事推荐它的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您更倾向于为哪种形式的法律服务付费?(单选,选择最符合的一项)
一次性项目付费(如起草一份合同)
按小时咨询付费
会员订阅制(月/年费,享受一定次数的咨询或服务)
风险代理(胜诉或取得结果后付费)
目前不愿意为任何线上法律服务付费
对于在线法律服务平台,您最看重以下哪些功能或特性?(可多选)
智能法律问答/自助工具
律师资质与用户评价透明展示
标准化合同模板与生成器
在线即时文字/语音咨询
案件进度跟踪与管理
法律知识库/文章普及
费用计算器与比价
严格的隐私保护协议
您能接受的单次简单法律问题在线咨询(如15-30分钟文字/语音)的心理价位是多少?
50元以下
50-150元
150-300元
300-500元
500元以上
视问题复杂程度而定,无法一概而论
您对利用人工智能(AI)技术提供初步法律分析或文档草拟的信任度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对AI辅助法律服务最大的担忧或期望是什么?(例如:准确性、责任界定、人性化沟通等)
如果平台提供“律师+AI”协同服务模式(AI处理基础工作,律师审核并深度介入),您的接受度如何?
非常愿意尝试,认为效率更高
可以接受,但需要明确律师的责任
持观望态度,要看实际效果
不太接受,更信赖纯人工服务
完全不接受
您希望通过哪些渠道了解或接触到可靠的法律服务平台?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、知乎、小红书)
朋友/同事/行业推荐
行业论坛或专业社区
应用商店(APP推荐)
线下活动或讲座
广告投放(线上/线下)
在做出选择前,您通常会通过多少个渠道或信息源来验证一个法律服务平台的可信度?
1个
2-3个
4-5个
5个以上
几乎不验证,主要看平台本身介绍
除了已提及的方面,您认为当前法律服务市场还存在哪些未被满足的需求或机会?
从可行性角度,您认为推动法律服务数字化、普惠化面临的最大挑战来自?
用户习惯与信任培养
法律法规与监管政策
法律服务行业的传统壁垒
技术实现的难度与成本
商业模式的可持续性
总体而言,您对利用数字化工具改善自身法律需求解决前景的乐观程度是?(1分为非常悲观,5分为非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的行业是?
信息技术/互联网
金融/法律/咨询
制造业
教育/科研
文化/传媒/娱乐
贸易/零售/消费
政府/非营利组织
自由职业
其他
我们非常希望听到您更多的想法。您是否有任何其他关于法律需求、服务痛点或创新解决方案的建议?