您本次寻求法律服务的主要类型是?
民事诉讼
刑事诉讼
法律咨询
合同审查/起草
知识产权
公司事务
婚姻家事
其他
您是通过何种渠道找到或选择该法律服务提供方的?
亲友推荐
律师事务所官网/宣传
线上法律平台
律师协会推荐
社区/单位推荐
其他
您对律师/法律顾问的专业知识水平评价如何?
非常专业,知识全面
比较专业,能满足需求
一般
不太专业,存在知识盲区
非常不专业
您对律师/法律顾问的沟通能力(如清晰解释法律问题、及时回应)评价如何?
沟通非常顺畅高效
沟通比较顺畅
沟通一般
沟通不太顺畅,时有延迟
沟通非常困难
您认为律师/法律顾问在处理您的案件或事务时,是否展现了充分的职业操守和责任心?
充分展现,尽职尽责
基本展现,总体负责
一般
展现不足,偶有疏忽
严重缺乏责任心
请对本次法律服务的过程体验(包括预约、沟通、流程透明度等)进行整体评分。(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分的范围内,您有多大意愿将这位律师/这家法律服务机构推荐给您的亲友或同事?
您对本次法律服务最终达成的结果或解决方案是否满意?
非常满意,超出预期
比较满意,达到预期
一般,基本符合预期
不太满意,未达预期
非常不满意
您认为该法律服务机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
响应速度
收费合理透明
专业能力
服务态度
流程规范
结果有效性
保密性
其他
您认为该法律服务机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低费用
提高响应速度
加强专业知识
改善沟通方式
增加流程透明度
提升结果成功率
改善服务态度
其他
您认为本次法律服务的收费是否合理、透明?
非常合理且透明
比较合理,基本透明
一般
不太合理或不够透明
非常不合理且不透明
与市场上同类服务相比,您如何评价本次服务的性价比?
性价比很高
性价比不错
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
请简要描述本次法律服务过程中,最让您满意的一点是什么?
请简要描述本次法律服务过程中,最让您感到失望或希望改进的一点是什么?
未来如有法律需求,您是否会再次选择同一律师或同一家法律服务机构?
对于提升法律服务的整体质量和客户体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您本次涉及的法律事务金额或标的额大致在哪个范围?(如不便透露请选“保密”)
5万元以下
5万-50万元
50万-500万元
500万元以上
保密