在过去的三年中，您本人或您的直系亲属是否曾需要寻求专业的法律服务（如咨询、诉讼、合同审查等）？
是，曾多次需要
是，有过一两次经历
否，从未需要过
当您需要法律服务时，通常会通过哪些渠道寻找律师或律所？（可多选）
亲友、同事推荐
互联网搜索（如百度、谷歌）
专业法律平台/APP（如找法网、华律网）
查看律所官方网站
社交媒体（如微信、微博、知乎）
线下广告/黄页
直接联系曾服务过的律师
其他
在您看来，亲友或同事的推荐，对于您选择律师或律所的影响程度有多大？
决定性影响，会优先考虑
重要参考，会认真考虑
一般参考，会了解一下
影响很小，主要看其他因素
完全没有影响
如果一位律师或一家律所的服务让您非常满意，您有多大意愿主动向您的亲友或同事推荐他们？（请用1-5分打分，1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您愿意推荐一位律师或一家律所的主要原因可能包括哪些？（可多选）
专业能力强，问题解决效果好
沟通顺畅，耐心解答疑问
收费透明合理
服务态度好，有责任心
处理效率高
结果超出预期
律师个人信誉/口碑好
其他
相反，哪些因素最可能导致您不愿意推荐，甚至劝阻他人选择某位律师或某家律所？
专业能力不足，导致不利结果
收费不透明或有隐性费用
服务态度差，缺乏沟通
办事拖沓，效率低下
不守承诺或信誉不佳
您更倾向于推荐特定领域的专业律师（如只做婚姻家事、知识产权），还是业务范围较广的综合型律师？
强烈倾向于专业领域律师
比较倾向于专业领域律师
两者皆可，看具体情况
比较倾向于综合型律师
强烈倾向于综合型律师
在评价律师服务质量时，您认为以下哪个维度最为重要？
最终的案件结果/解决方案
服务过程中的沟通与体验
律师的专业知识与分析
收费的性价比
总体而言，您有多大可能向他人推荐您所在城市/地区的法律服务行业？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
除了直接的人际推荐，您还可能在哪些公开或半公开场合表达对法律服务的评价？（可多选）
微信朋友圈/微信群
微博、知乎等社交媒体
大众点评、百度地图等生活服务平台
专业法律平台/APP的评价区
公司/社区内部论坛
几乎不会在公开场合评价
其他
如果一家律所建立了客户推荐奖励计划（如推荐成功可获得一定奖励），这会增加您的推荐意愿吗？
会显著增加
会略有增加
没有影响
反而会降低，觉得不够纯粹
您认为，目前从市场上获取可靠律师信息的难易程度如何？
非常困难，信息杂乱难辨真伪
比较困难，需要花很多时间筛选
一般，有一定渠道可以了解
比较容易，能找到足够信息做判断
非常容易，信息透明且丰富
您心目中理想的律师或律所，除了专业能力外，还应具备哪些特质或提供哪些服务？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士（如医生、教师、律师等）
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他