您在过去一年内是否接触或使用过任何形式的法律服务（如咨询、合同审查、诉讼代理等）？
您主要通过何种渠道了解或获取法律服务？
朋友/家人推荐
公司/单位提供
线上平台/搜索引擎
律师事务所官网/广告
其他
请对您最近一次使用的法律服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一项优质的法律服务应包含哪些核心要素？（可多选）
专业能力过硬
沟通清晰及时
收费透明合理
服务态度友好
处理效率高
结果令人满意
您所在的公司或组织是否为员工提供了法律相关的福利（如法律咨询热线、年度法律体检、普法讲座等）？
是，提供且我使用过
是，提供但我未使用
否，未提供
不清楚
如果公司提供了相关法律福利，您对其有用性的评价是？（1分完全没用，5分非常有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的法律服务体验，您有多大意愿向亲友或同事推荐您使用过的法律服务机构或律师？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
影响您推荐意愿的最主要因素是？
服务效果与结果
服务价格与性价比
律师/顾问的专业与可靠度
服务过程的便捷与舒适度
品牌或机构声誉
您希望未来在哪些领域获得更多的法律支持或福利？（可多选）
个人/家庭事务（如婚姻、继承）
消费权益保护
劳动就业权益
房产与物业纠纷
公司经营与合规
知识产权保护
其他
您更倾向于通过哪种形式获得日常法律支持？
按次付费咨询
购买年度会员/套餐服务
通过保险附加服务
单位/社区提供的免费服务
线上AI法律工具
您对当前市场上法律服务的收费透明度满意吗？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为非常满意或非常不满意的法律服务经历，以及它如何影响了您的看法。
您认为在获取法律服务时，面临的最大障碍是什么？
费用过高
信息不对称，难以判断服务质量
流程复杂耗时
担心隐私泄露
没有明显障碍
您通常通过哪些方式验证一个法律服务机构或律师的可信度？（可多选）
查看成功案例/客户评价
查询执业资格与年限
朋友或业内人士口碑
机构规模与品牌知名度
媒体报道或行业奖项
很少验证
如果有一项“法律福利积分”计划，可以用积分兑换法律咨询、文书审核等服务，您的参与意愿如何？
非常愿意参与
视具体规则而定
不太感兴趣
完全没兴趣
对于提升法律服务的普及度和满意度，您有什么其他建议或期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业身份是？
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士（如律师、医生、教师等）
自由职业者/创业者
学生
退休人员
其他