您属于以下哪一类客户？
个人客户
小微企业主
中型企业代表
大型企业代表
其他
您主要通过何种渠道了解到我们的法律服务？
朋友/同事推荐
网络搜索
广告宣传
行业会议/活动
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的法律服务？
请对您接触过的律师/法律顾问的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们处理您案件/咨询的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重法律服务的哪些方面？（可多选）
律师的专业知识与经验
服务响应速度
费用透明度与合理性
沟通的清晰度与耐心
案件结果的最终效果
服务流程的便捷性
您认为我们的服务费用是否物有所值？
完全物有所值
基本物有所值
一般
不太值
完全物非所值
您希望我们未来在哪些方面增加或改进服务功能？（可多选）
提供更详细的在线费用估算工具
增加在线案件进度实时查询功能
提供更多法律知识普及文章/视频
举办线上/线下法律讲座或咨询会
优化客户服务热线/在线客服
开发更便捷的电子合同签署与管理功能
您更倾向于通过哪种方式与我们进行主要沟通？
电话沟通
电子邮件
即时通讯软件（如微信）
面对面会议
客户专属门户网站
请对我们与您沟通时的信息透明度和解释清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到法律问题时，您通常最先采取的行动是什么？
直接联系熟悉的律师
上网搜索相关信息
咨询朋友或家人
使用法律咨询APP或平台
暂时搁置，等待需要时再处理
您对我们提供的哪些法律领域服务比较熟悉或曾使用过？（可多选）
合同审查与起草
劳动争议
知识产权
公司股权与治理
婚姻家庭与继承
债权债务纠纷
尚未使用过具体服务
您认为理想的法律服务，应该在问题发生前介入（预防性），还是在问题发生后解决（救济性）？
强烈倾向于预防性服务
比较倾向于预防性服务
两者同等重要
比较倾向于救济性服务
强烈倾向于救济性服务
请描述一次您认为我们做得特别好的服务体验（如有）。
总体而言，您对我们法律服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的体验，您未来再次选择我们服务的可能性有多大？
您是否愿意接受我们的后续回访，以进一步探讨您的反馈？