您最近一次寻求或接受法律服务的主要类型是什么?
民事诉讼
刑事辩护
合同审查/起草
法律咨询
知识产权
婚姻家庭
劳动争议
其他
您是通过何种渠道找到该法律服务的?
朋友/家人推荐
律师事务所官网
线上法律服务平台
律师协会推荐
广告宣传
其他
总体而言,您对本次法律服务的结果满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次法律服务所收取的费用,与其提供的服务质量和结果相比,性价比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐这位律师或该法律服务机构?(0-10分)
您认为本次服务在以下哪些方面表现突出?
专业能力过硬
沟通及时、清晰
流程透明,费用明确
响应速度快
态度认真负责
结果超出预期
无突出方面
您认为本次服务在以下哪些方面存在不足?
费用过高或不透明
沟通不及时、不充分
专业能力不足
服务流程繁琐
态度冷漠或不耐烦
结果未达预期
无明显不足
服务过程中,律师或机构是否主动、清晰地告知了服务流程、可能的风险及费用构成?
非常清晰,全程主动告知
比较清晰,询问后会告知
一般,部分信息需自行追问
不清晰,信息获取困难
在服务结束后,您是否觉得物有所值?
完全物超所值
基本物有所值
感觉一般,勉强匹配
感觉不值,性价比低
与您了解的市场同类服务价格相比,本次收费如何?
远低于市场价
略低于市场价
与市场价持平
略高于市场价
远高于市场价
如果未来有新的法律需求,您会再次选择同一律师或机构吗?
您认为一项“高性价比”的法律服务,最重要的标准是什么?(请用1-2句话简述)
您对律师或法律服务机构的线上服务(如官网、APP、在线咨询)体验如何?
非常便捷高效
比较便捷
一般,有待改进
不便捷,体验差
未使用过线上服务
您更看重法律服务的哪些价值?
最终结果(胜诉/达成目标)
服务过程中的专业指导与安全感
清晰透明的收费
高效省时的流程
良好的沟通与态度
总体而言,您认为当前法律服务市场的价格透明度如何?
对于提升法律服务的性价比与质量,您有什么具体的意见或建议?