法律保险购买意愿与渠道调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于法律保险购买意愿与渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您对法律保险的认知、需求以及获取相关信息的渠道偏好。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们优化产品与服务。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的宝贵时间!
您是否了解“法律保险”(或称“诉讼保险”,指为个人或家庭提供法律咨询、诉讼费用保障的商业保险产品)?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您目前是否拥有任何形式的个人或家庭保险(如健康险、寿险、车险、财产险等)?
是,拥有多种保险
是,拥有1-2种保险
否,但计划购买
否,暂无购买计划
您认为个人或家庭在日常生活中,遇到需要专业法律帮助(如合同纠纷、劳动争议、消费维权、婚姻家事等)的可能性有多大?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
如果遇到上述法律问题,您通常首先会通过什么方式寻求帮助?
咨询律师(付费)
咨询律师(免费咨询渠道)
咨询法律专业人士(朋友/家人)
自行上网搜索信息
向政府/社区法律服务中心咨询
暂时搁置,不寻求帮助
假设有一款法律保险产品,年费在几百元人民币,可提供每年数次免费法律咨询,并在诉讼时提供一定额度的律师费、诉讼费报销。您对购买此类产品的意愿如何?
非常愿意,感觉很有必要
比较愿意,会认真考虑
一般,需要了解更多信息
不太愿意,感觉用不上
完全不愿意
如果您有意愿购买法律保险,您最希望它保障哪些方面的法律风险?(最多可选3项)
劳动就业(如解雇、薪资纠纷)
婚姻家庭(如离婚、抚养权、继承)
消费维权(如商品/服务质量、欺诈)
房产纠纷(如买卖、租赁、物业)
交通事故责任纠纷
个人债务纠纷
名誉权、隐私权等人身权利侵害
与政府/行政机关的纠纷
其他(请在后文注明)
在决定是否购买一款保险产品时,您最看重以下哪个因素?
保费价格
保障范围与条款清晰度
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业性与服务
您认为法律保险的合理年保费区间是多少?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您通常通过什么渠道首次接触或了解一款新的保险产品?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人推荐
银行等金融机构推荐
互联网广告(如社交媒体、资讯平台)
亲朋好友推荐
线下活动/讲座
其他
对于了解法律保险这类相对专业、新颖的产品,您更信任哪些信息渠道?(最多可选3项)
专业财经/法律媒体文章
保险公司官方发布的白皮书、案例
第三方独立测评机构(如消费者协会)
社交媒体上的专业人士(律师、理财博主)分享
亲朋好友的使用经验分享
线下讲座或专家咨询会
搜索引擎获取的综合信息
如果通过线上渠道了解法律保险,您更倾向于哪种内容形式?
详细的图文产品介绍页
短视频(如产品功能解说、案例动画)
直播答疑或专家访谈
互动式H5或小程序自测
用户评价与案例分享社区
如果通过线下渠道,您更愿意在何种场景下接受法律保险的咨询或购买服务?
银行/金融机构网点
律师事务所
社区/企业举办的普法讲座现场
大型商超或书店内的服务点
保险代理人上门服务
不倾向于任何线下渠道
在购买决策的最后阶段,您认为哪种方式最能促使您完成付款?
清晰的在线比价和一键投保
与专业的保险顾问进行一对一深度沟通
限时优惠或赠品活动
看到大量真实用户的好评
有免费试用期或体验服务
您是否愿意为了获得更优惠的价格或更丰富的服务,与朋友/家人一起进行“家庭投保”或“团购”?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工(企业/单位)
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
其他
您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前主要通过哪些渠道获取日常新闻和信息?(最多可选3项)
微信(公众号、朋友圈)
微博
抖音、快手等短视频平台
今日头条等资讯APP
电视
报纸/杂志
其他社交媒体(如小红书、B站)
门户网站(如新浪、网易)
对于法律保险产品或其推广渠道,您还有任何其他的意见、建议或疑问吗?
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