您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有任何商业保险（如寿险、健康险、车险、财产险等）？
是，拥有多项
是，拥有1-2项
否，但计划购买
否，且暂无计划
您目前最关注或计划购买的保险类型是？（可多选）
人寿保险
重大疾病保险
医疗保险
意外伤害保险
养老保险/年金
教育金保险
车险
家庭财产保险
旅行保险
其他
您对保险产品的了解程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购买保险的主要目的是什么？
风险转移，防范意外
长期储蓄与财富增值
医疗保障与健康管理
家庭责任与未来规划
出于强制要求（如车险）
其他
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
互联网保险平台（如支付宝、微信）
亲朋好友推荐
社交媒体（如小红书、抖音、公众号）
传统媒体广告（电视、报纸）
线下讲座或活动
其他
在初次了解保险信息时，您最信任哪个渠道？
专业保险代理人/经纪人
官方渠道（官网、APP）
有资质的第三方平台
亲友的亲身经验分享
权威媒体或专家解读
不太确定
您更倾向于通过线上还是线下渠道完成保险购买？
完全线上，方便快捷
主要线上，但需要线下咨询
线上线下结合
主要线下，信赖面对面沟通
完全线下，流程更放心
选择线上渠道时，您看重哪些因素？（可多选）
产品信息清晰透明
价格对比方便
购买流程便捷
在线客服响应及时
用户评价与口碑
平台品牌与安全性
个性化推荐算法
其他
选择线下渠道（如代理人）时，您看重哪些因素？（可多选）
代理人的专业性与可信度
面对面的详细讲解与服务
定制化的方案设计
长期的售后与关系维护
品牌公司的实力与口碑
感觉更踏实可靠
其他
在决策购买一款保险产品时，哪个因素对您影响最大？
产品条款与保障范围
价格与性价比
保险公司品牌
销售人员的专业度与服务
亲友的推荐或评价
购买的便捷性
您认为当前保险产品的条款（如免责条款、理赔条件）是否容易理解？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐通过当前主流渠道（如线上平台或线下代理人）购买保险的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
哪些因素可能阻碍您购买保险？（可多选）
觉得价格太贵
产品太复杂，看不懂
对保险公司不信任
担心理赔困难
认为自己不需要/风险低
没有找到合适的渠道或顾问
暂时没有足够的资金
其他
您希望保险公司或销售渠道在哪些方面进行改进？
简化产品条款，提升透明度
提供更专业的咨询服务
优化线上购买与服务平台体验
加强售后与理赔服务
推出更多高性价比产品
加强消费者教育与知识普及
其他
对于保险购买流程或服务，您还有哪些具体的意见或建议？