母婴保险购买意愿与渠道调研

您好!我们正在进行一项关于母婴保险购买意愿与渠道的调研,旨在了解您的需求和偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前是否已为人父母?
是,我是孩子的主要照顾者
是,但我不是主要照顾者
否,但我计划在未来1-2年内生育
否,暂无生育计划
您或您的伴侣目前是否处于孕期?
是,正在备孕
是,已怀孕
您家中0-6岁的孩子数量是?
0个
1个
2个
3个或以上
您目前的家庭年收入大致在哪个范围?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
您之前是否了解过或接触过母婴类保险产品?
非常了解,并深入研究过
有一定了解
听说过,但不了解细节
完全不了解
您认为母婴保险(涵盖孕产期及新生儿保障)是否有必要?
非常有必要,是家庭保障的刚需
有一定必要性,视情况而定
必要性不大,有基础社保即可
完全没必要
您最希望母婴保险覆盖哪些方面的保障?(请选择最关心的3项)
孕产妇妊娠并发症
新生儿先天性疾病
新生儿重症监护(NICU)费用
孕产期身故/伤残保障
孕期营养及护理津贴
儿童特定疫苗保障
儿童意外伤害医疗
儿童门急诊医疗
育儿咨询服务
其他
您能接受的年缴保费预算大致是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
在购买保险时,您对保险公司品牌声誉的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您对保险产品条款清晰易懂的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道初次了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行客户经理
互联网保险平台(如支付宝、微信保险服务等)
社交媒体(小红书、抖音、微信公众号等)
亲友推荐
线下讲座/母婴活动
其他
在决定购买前,您会通过哪些渠道深入研究对比保险产品?(可多选)
专业保险测评网站/公众号
咨询独立的保险顾问/规划师
在多个互联网保险平台比价
直接咨询多家保险公司客服
查看用户评价和理赔案例
参加线上/线下产品说明会
其他
您最倾向于通过哪种渠道最终完成投保?
线上直接投保(官网/APP/第三方平台)
通过信任的保险代理人/经纪人
通过银行理财经理
通过电话销售
线下保险公司柜台
其他
对于线上投保,您对其操作便捷性和安全性的信任程度如何?(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于通过保险代理人购买,您对其专业性和服务持续性的信任程度如何?(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您最终决定购买一款母婴保险?(请选择最重要的3项)
保障范围全面,契合需求
性价比高,保费在预算内
保险公司品牌大,理赔口碑好
销售/顾问专业,讲解清晰
亲友的购买推荐和好评
有促销活动或附加服务
投保流程简单便捷
其他
您认为当前母婴保险市场存在哪些主要问题或不足?(可多选)
产品同质化严重,缺乏特色
条款复杂,看不懂
保费偏高,性价比低
健康告知过于严格
理赔流程繁琐,体验差
销售误导,夸大宣传
缺乏长期、持续的客户服务
其他
您对保险公司或保险产品,在服务孕产妇和新生儿群体方面,还有哪些具体的期待或建议?
    ____________
未来一年内,您是否有为家庭(尤其是母婴)配置新保险的计划?
是,已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定
基于您目前的了解,您向身边的亲友推荐购买专业母婴保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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