请问您目前是否处于备孕、怀孕或已有0-6岁子女的阶段?
您目前是否已经为(或计划为)自己或孩子购买了任何类型的母婴相关保险(如孕产险、新生儿保险、儿童重疾险等)?
已经购买
计划在未来6个月内购买
有购买意向,但时间未定
暂无购买计划
您最关注母婴保险的哪些保障内容?(最多可选3项)
孕产妇并发症保障
新生儿先天性疾病保障
儿童重大疾病保障
儿童意外伤害医疗
疫苗接种保障
儿童门急诊/住院医疗
教育金/成长金储蓄
其他
您愿意为母婴保险(年缴保费)支付的预算范围大约是?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过哪种渠道了解保险产品信息?
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行理财经理
互联网保险平台(如支付宝、微信保险)
亲友推荐
社交媒体/母婴社群
其他
在购买保险时,您最信任的信息渠道是?
专业的保险代理人/经纪人
保险公司官方渠道
有经验的亲友推荐
权威的第三方评测或媒体
大型互联网平台(如支付宝、微信)
您对通过互联网平台(APP、小程序)购买保险的便捷性评价如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过线上渠道购买,您认为最重要的环节是?
产品条款清晰易懂
健康告知流程简单明确
在线客服响应及时
支付流程安全便捷
后续理赔服务线上化
您更倾向于接受哪种形式的保险咨询服务?
线下一对一面对面沟通
电话或视频远程咨询
通过在线智能客服/机器人初步了解
完全自助在线研究购买
社群分享与答疑
哪些因素会促使您最终决定购买一款母婴保险?(最多可选3项)
品牌知名度与信誉
产品性价比高
亲友的购买与推荐
专业的代理人讲解
限时优惠或促销活动
清晰易懂的条款与案例
便捷的线上购买体验
完善的售后服务承诺
您认为目前市场上母婴保险产品的主要不足是什么?
价格过高
保障范围不实用
条款复杂难懂
理赔流程繁琐
销售误导现象
产品同质化严重
没有明显不足
基于您目前的了解,您向身边亲友推荐购买专业母婴保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意授权保险公司,在您孩子成长过程中(如特定年龄节点),推送相关的保险产品升级或新保障建议?
非常愿意,希望获得个性化提醒
可以考虑,视推送内容和频率而定
不太愿意,更倾向于自己主动关注
完全不愿意
对于保险公司或销售渠道,在服务母婴客户方面,您还有哪些具体的意见或期望?
您的年龄是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您家庭税后年收入大约在?
20万元以下
20-40万元
41-60万元
61-100万元
100万元以上