您目前所在机构的类型是?
会计师事务所
企业(甲方)内部审计/财务部门
金融机构
政府及非营利组织
咨询公司
其他
您在会计/审计/财务领域的从业年限是?
3年以下
3-5年
6-10年
11-15年
15年以上
在过去三年中,您或您所在机构曾与哪些类型的审计/会计服务提供商合作过?(可多选)
国际四大会计师事务所
国内大型会计师事务所
区域性/中型会计师事务所
专业咨询机构(如财务咨询、税务咨询)
未与外部机构合作(主要依赖内部资源)
在选择审计或会计服务提供商时,以下哪个因素对您/您机构决策的影响最大?
品牌声誉与市场地位
服务报价与成本
专业团队的经验与能力
服务的定制化与响应速度
行业专精度与成功案例
请对您当前/最近合作的主要服务提供商的整体满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或商业伙伴推荐您当前/最近合作的主要服务提供商?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为一个优秀的会计审计服务品牌,其核心竞争力应体现在哪些方面?(可多选)
审计/报告质量与准确性
对复杂会计准则的深刻理解与应用
风险识别与管理能力
数字化工具与数据分析能力
全球化服务网络与资源
职业道德与独立性
客户沟通与关系维护
您认为,近年来客户对审计服务的核心需求是否发生了变化?
是,变化显著
是,有一定变化
否,基本稳定
不确定
如果需求发生了变化,主要体现在哪些新需求上?(可多选)
更深入的业务洞察与风险预警
ESG(环境、社会、治理)相关报告与鉴证
数据安全与隐私保护审计
更快的报告周期与实时数据分析
合规科技(RegTech)解决方案
其他
您认为,未来3-5年,哪项技术将对会计审计行业产生最颠覆性的影响?
人工智能(AI)与机器学习
区块链与分布式账本技术
大数据分析与预测模型
机器人流程自动化(RPA)
云计算与协同平台
影响均等,难以区分
您认为行业服务提供商在数字化转型方面,目前最应优先投入的领域是?(可多选)
开发智能审计工具与平台
升级数据采集与处理能力
培养员工的数字化技能
构建客户协同数据分析门户
加强网络安全与数据治理
对于新兴的ESG报告需求,您认为当前市场上的服务提供商准备得如何?
准备非常充分,能提供成熟解决方案
准备一般,正在探索和建设中
准备不足,缺乏统一标准和方法
不了解相关情况
在服务定价模式上,您更倾向于哪种?
传统的基于工时/项目固定收费
基于价值或成果的部分风险共担收费
订阅制/年费制
其他创新模式
哪些因素会促使您/您机构考虑更换现有的审计或会计服务提供商?(可多选)
服务质量未达预期
收费过高或性价比低
关键服务团队人员变动
缺乏对特定行业或新业务的理解
沟通不畅,响应不及时
出现重大职业道德或合规问题
机构自身战略或需求发生变化
您认为,未来“品牌忠诚度”在会计审计服务选择中的重要性会如何变化?
请简要描述您心目中理想的未来会计审计服务模式或最期待的一项行业创新。
您主要通过哪些渠道获取行业服务品牌信息与动态?(单选最主要渠道)
行业报告与专业媒体
同行/商业伙伴推荐
服务提供商自身的市场活动
社交媒体与专业网络平台
学术研究或会议
您认为,服务提供商在提升客户忠诚度方面,最有效的举措是什么?(可多选)
持续提供超出预期的专业价值
建立长期、稳定、互信的合作关系
积极分享行业洞见与前瞻性建议
提供定制化的综合解决方案
透明的沟通与合理的收费
总体而言,您对会计审计行业未来发展的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
我们还有哪些未涉及但您认为对理解行业品牌忠诚度与趋势至关重要的问题?请提出您的建议。