会计审计产品功能需求绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行本次会计审计产品功能需求与绩效满意度调查,旨在深入了解您对当前产品的使用体验、功能需求及改进建议。您的宝贵反馈将直接帮助我们优化产品,更好地服务于您的专业工作。本次调查预计耗时约10-15分钟,所有信息将严格保密,仅用于产品改进分析。感谢您的支持与参与!
您在日常工作中,使用会计审计类软件的频率是?
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用
几乎不使用
您目前正在使用或主要了解的会计审计产品是哪个?
金蝶
用友
SAP
Oracle NetSuite
其他本土产品
其他国际产品
未固定使用
请从整体上评价您对当前使用产品的满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用该产品的哪些核心功能?(可多选)
总账与报表
应收/应付账款管理
固定资产管理
成本核算
审计抽样与数据分析
合规性检查与报告
税务计算与申报
预算与预测
与其他系统(如ERP、CRM)集成
您认为该产品在“数据处理与分析能力”方面的表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在“界面友好性与操作便捷性”方面的表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在“生成合规审计报告”方面的效率如何?(1分表示效率极低,5分表示效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品使用过程中,您遇到技术问题或故障的频率是?
非常频繁
比较频繁
偶尔
很少
从未遇到
当您遇到问题时,通常通过哪些渠道寻求支持?(可多选)
官方客服热线
在线客服/聊天机器人
产品内置帮助文档
用户社区/论坛
联系销售或客户成功经理
自行搜索解决
其他
您对产品提供的技术支持与客户服务的响应速度及解决能力满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或同事推荐当前使用的这款会计审计产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品最需要改进或增强的功能模块是哪些?(可多选)
自动化与智能化(如AI辅助审计、RPA)
数据可视化与仪表盘
移动端应用功能
云端协同与数据共享
更灵活的定制与配置
更强大的数据安全与隐私保护
更丰富的API与集成能力
更详尽的培训与学习资源
您认为产品在“适应最新会计准则与法规变化”方面的更新速度如何?
非常及时,总能快速跟进
比较及时,基本能满足需求
一般,有时会有滞后
比较滞后,影响工作
非常滞后,完全不满足需求
请描述一个您在使用该产品时遇到的具体痛点或不便之处,并简述其影响。
    ____________
未来,您对会计审计产品在以下哪些新兴技术领域的应用抱有最高期待?(可多选)
人工智能(AI)用于风险预警与异常检测
区块链技术用于确保交易不可篡改
大数据分析用于更深入的业务洞察
云计算实现更灵活的部署与扩展
自然语言处理(NLP)用于智能文档审阅
综合考虑功能、性能、服务与价格,您认为该产品的性价比如何?(1分表示性价比极低,5分表示性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类产品相比,您认为该产品的核心竞争力主要体现在?
功能全面性与专业性
技术先进性与稳定性
品牌知名度与市场占有率
优质的客户服务与支持
灵活的价格与许可模式
良好的用户体验
无明显优势
如果可以向产品研发团队提出一个最迫切的功能需求或改进建议,您会说什么?
    ____________
您所在的组织规模是?
小型企业(员工少于50人)
中型企业(员工50-500人)
大型企业(员工500人以上)
会计师事务所/审计机构
政府机构/事业单位
其他
您在组织中的角色与会计审计工作的关联度是?
核心使用者(如财务、审计负责人)
日常操作者(如会计、审计员)
决策者/管理者(如CFO、风控总监)
IT支持/系统管理员
偶尔涉及的相关业务人员

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