会计审计服务满意度与用户体验调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次会计审计服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量,提升您的体验。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您本次接受的是哪一类审计服务?
年度财务报表审计
专项审计(如并购、尽调)
内部控制审计
税务审计/鉴证
其他
您所在公司的行业是?
制造业
金融业
信息技术
批发与零售
服务业
房地产/建筑业
其他
您在本公司负责与审计团队对接的角色是?
财务负责人(CFO/财务总监)
会计主管/经理
具体经办会计
内审人员
其他管理人员
请对审计团队的专业知识和技术能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队对您所在行业及业务的了解程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计工作的计划性、条理性和时效性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计过程中的沟通效率与清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队的工作态度(如敬业、协作、响应速度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的审计服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次审计服务在哪些方面表现突出?(可多选)
专业严谨,报告质量高
沟通顺畅,配合度高
高效及时,未影响我方正常运营
提出了有价值的改进建议
收费透明合理
其他
您认为本次审计服务在哪些方面有待改进?(可多选)
前期资料清单不够清晰
现场审计时间安排可优化
沟通频率或方式需改善
报告出具速度可提升
对复杂问题的解释可更深入
其他
与您接触过的其他审计机构相比,我们的整体服务水平如何?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显较差
无其他机构对比经验
您认为审计收费与所提供的服务价值匹配度如何?
物超所值
基本匹配
勉强接受
性价比不高
未来如有新的审计需求,您再次选择我们的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享一个本次审计服务中让您印象深刻的正面事例或具体优点。
    ____________
请提出一项您认为最迫切、最具体的改进建议。
    ____________

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