会计审计服务客户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您选择并使用我们的会计审计服务。为了持续提升服务质量,优化客户体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将被严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成,感谢您的宝贵时间!
您与我们合作进行会计审计服务的年限是?
首次合作
1-3年
3-5年
5年以上
从0到10分,您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的会计审计服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次审计服务的整体满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们审计团队的专业能力和知识水平的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对我们审计团队在沟通及时性和响应速度方面的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对我们审计报告的清晰度、准确性和实用性方面的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我们审计服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
专业能力强
沟通高效顺畅
报告质量高
服务态度好
对行业理解深刻
能提供有价值的商业洞察
流程规范严谨
性价比高
本次审计服务的交付是否符合或超出了您最初的预期?
远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为我们审计服务的收费是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
在未来的合作中,您希望我们在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
进一步缩短报告周期
增加沟通频率与深度
提供更多行业分析或风险提示
优化服务流程
提供更多培训或咨询服务
降低服务费用
其他
与您接触过的其他审计服务机构相比,我们的服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显不足
基于本次合作体验,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
非常愿意,已计划续约
比较愿意,会优先考虑
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个本次合作中让您印象最深刻的积极事例或感受。
    ____________
对于提升我们的会计审计服务质量,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您所在的企业/机构属于以下哪个行业?
制造业
商贸零售业
信息技术/互联网
金融业
房地产/建筑业
服务业
教育/科研
其他
您在企业/机构中担任的职务是?
企业主/总经理
财务总监/首席财务官
财务经理
会计主管
其他财务人员
非财务部门管理者
其他

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