您目前最常使用或购买的是哪个品类的产品？
食品饮料
美妆护肤
数码电子
服装鞋帽
家居用品
汽车/出行服务
其他
在该品类中，您是否有长期、反复购买或使用的首选品牌？
是，有非常明确的品牌
是，但会在2-3个品牌间选择
否，我通常不固定品牌
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请从1到5分评价该品牌的产品/服务质量（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分评价该品牌的性价比（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌最吸引您或让您保持忠诚的原因是什么？（可多选）
产品质量过硬
价格合理/有竞争力
品牌形象/价值观与我契合
优秀的客户服务
便捷的购买渠道
创新的产品/服务
情感连接/使用习惯
良好的售后保障
其他
如果该品牌的产品价格小幅上涨（例如5%-10%），您会如何选择？
继续购买，不受影响
可能会减少购买频率
会寻找其他品牌替代
不确定
如果发现该品牌出现了一次负面新闻（如质量瑕疵），您会？
完全不受影响，继续支持
会观察品牌后续处理
暂时停止购买
永久转向其他品牌
您通常通过哪些渠道了解一个品牌的口碑信息？（可多选）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
电商平台用户评价
朋友/家人/同事推荐
专业测评网站/文章
品牌官方渠道（官网、公众号）
电视/网络广告
线下活动/体验
其他
当您对一个品牌感到满意时，您最可能采取哪种行动？
向身边的人口头推荐
在社交媒体上分享好评
继续回购，但不主动传播
在电商平台留下正面评价
基本不主动分享
您认为一个品牌拥有良好的口碑，对其长期成功的重要性如何？
哪些因素最可能损害一个品牌在您心中的口碑？（可多选）
产品质量问题
虚假宣传或欺骗
糟糕的客户服务体验
不道德的商业行为
对负面事件处理不当
价格频繁或不合理变动
品牌价值观与我冲突
其他
您更信任哪种来源的品牌推荐？
亲密朋友或家人
社交媒体上的网红/KOL
专业领域的专家/机构
普通消费者的真实评价
品牌官方的宣传
请回忆一个您印象最深刻的、由品牌发起的正面互动或活动（例如优秀的售后服务、有创意的营销、社会责任项目等），并简要描述它如何影响了您对该品牌的看法。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露