您在过去一个月内,使用过我们正在调研的这类产品/服务吗?
您通常通过什么渠道了解到这类产品/服务?
社交媒体广告
朋友/家人推荐
搜索引擎
应用商店推荐
线下广告/活动
其他
您使用这类产品/服务的主要目的是什么?
满足日常基本需求
提升工作效率/学习
娱乐消遣
社交联络
获取信息/新闻
其他
总体而言,您使用这类产品/服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
在您最常使用这类产品/服务的时间段是?
清晨(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
深夜(22:00以后)
您平均每次使用这类产品/服务的时长大约是?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您通常在哪些场景下会使用这类产品/服务?(可多选)
通勤路上
工作/学习间隙
在家休息时
用餐前后
排队等候时
睡前
其他特定场合
您对这类产品/服务当前满足您核心需求的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与半年前相比,您使用这类产品/服务的频率有何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
不适用(刚开始使用)
哪些因素可能导致您减少使用频率或停止使用?(可多选)
找到了更好的替代品
产品功能不再满足需求
收费过高或付费模式改变
用户体验变差(如广告多、卡顿)
隐私安全担忧
生活/工作重心转移
其他
您是否愿意为获得更好的体验(如无广告、更多功能)而付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格和内容
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这类产品/服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您希望未来这类产品/服务在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
界面设计/交互体验
核心功能深度/效率
个性化推荐/内容
社交/社区功能
客户服务与支持
价格/付费模式
数据安全与隐私保护
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工(全职)
在职员工(兼职)
自由职业者
创业者/个体户
待业/求职中
退休
其他
对于这类产品/服务,您还有什么其他的意见或建议吗?(选填)