您使用我们咨询服务的主要目的是什么？
解决特定问题/寻求解决方案
获取行业信息/市场洞察
获得专业建议/决策支持
学习新知识/技能提升
其他
您使用我们咨询服务的频率是？
每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
总体而言，您对我们咨询服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的咨询服务推荐给朋友或同事？（0-10分）
您通常通过哪种渠道联系我们进行咨询？
官方网站/在线客服
电话热线
电子邮件
移动应用
线下门店/办公室
其他
您对我们咨询顾问的专业知识和能力评价如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们咨询顾问的响应速度评价如何？（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的咨询解决方案的实用性和有效性评价如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们咨询服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
专业深度
响应及时性
沟通清晰度
方案定制化
后续支持
价格合理性
使用便捷性
您认为我们咨询服务最需要改进的方面是？（可多选）
咨询顾问的专业水平
服务的响应速度
沟通与解释的清晰度
解决方案的落地性
服务的价格与价值
平台/渠道的易用性
售后与跟进服务
与市场上同类咨询服务相比，您认为我们的服务处于什么水平？
基于您目前的体验，您未来继续使用我们服务的可能性有多大？
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的咨询经历，并说明原因。