音乐使用频率客户满意度调查

您好!感谢您参与本次音乐服务满意度调查。本问卷旨在了解您的音乐使用习惯及对当前服务的评价,以帮助我们提供更优质的服务。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写,谢谢!
您最常使用哪种类型的设备收听音乐?
智能手机
智能音箱/音响
电脑/笔记本电脑
平板电脑
车载音响
其他
您平均每天收听音乐的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您主要通过以下哪种方式收听音乐?
在线流媒体(如QQ音乐、网易云音乐、Spotify等)
本地音乐文件(手机、电脑存储)
广播电台
视频网站(如B站、YouTube)
其他
您是否订阅了付费音乐服务(如会员)?
是,长期订阅
是,偶尔订阅
否,从未订阅
否,但曾经订阅过
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的音乐服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的音乐服务的“音乐曲库丰富度”进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的音乐服务的“音质表现(清晰度、无损音质等)”进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的音乐服务的“个性化推荐(如每日推荐、歌单)”的准确性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的音乐服务的“应用/平台操作流畅度和易用性”进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些场景下收听音乐?(可多选)
通勤/出行途中
工作/学习时
运动/健身时
居家放松/休息时
社交聚会时
睡前
其他
您最看重音乐服务的哪些功能或特性?(可多选)
海量且更新的曲库
高音质/无损音质
精准的个性化推荐
无广告或广告干扰少
可下载离线收听
社交功能(如看好友听歌、评论)
价格/会员性价比
跨设备同步与播放
其他
您对当前主要音乐服务的会员价格/收费模式满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否遇到过因版权问题导致想听的歌曲无法播放的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您在使用音乐服务时,最常遇到哪些问题?(可多选)
想听的歌曲没有版权
推荐内容不感兴趣
应用卡顿、闪退或加载慢
音质不稳定
广告过多或干扰性强
会员权益感觉不值
跨设备体验不连贯
其他
您未来一年内,考虑更换或尝试新的音乐服务平台的可能性有多大?
非常高,正在考虑更换
比较高,可能会尝试
一般,看情况
比较低,基本不考虑更换
非常低,完全不会更换
您认为当前使用的音乐服务,最需要改进或增加的一个方面是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前所处的职业状态是?
在校学生
在职人员(企业/单位)
自由职业者/个体户
待业/求职中
已退休
其他

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