汽车使用频率与客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于汽车使用频率与满意度的市场调研,旨在了解您的用车习惯与体验。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前拥有的主要私家车品牌是?
大众
丰田
本田
日产
别克
福特
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
长城
其他
您拥有这辆车的年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您平均每周驾驶这辆车的天数大约是?
1-2天
3-4天
5-6天
几乎每天
您平均每天驾驶这辆车的里程大约是?
少于10公里
10-30公里
30-50公里
50-100公里
100公里以上
您主要的用车场景有哪些?(可多选)
日常通勤(上下班/上下学)
商务出行
家庭出游/周末活动
购物/生活琐事
长途旅行/自驾游
接送家人/朋友
您对车辆的整体可靠性(故障频率)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对车辆的燃油经济性/电耗表现满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对车辆的驾驶舒适性(座椅、空间、噪音等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对车辆的动力性能(加速、操控)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对车辆的内饰设计与材质满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对车辆搭载的智能互联功能(如导航、语音助手、车联网)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/无此功能
您对购车/用车过程中,品牌官方提供的售后服务(如保养、维修)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为车辆的年均保养/维修成本如何?
非常低,完全能接受
比较低,可以接受
一般,在预期内
比较高,有些压力
非常高,难以承受
综合考虑所有因素,您对您这辆车的总体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前拥有的这个汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来3年内,您是否有换车或增购新车的计划?
有明确计划
正在考虑
暂时没有计划
不确定
如果您考虑换车/增购,哪些因素会是您的首要考量?(可多选)
品牌与口碑
车辆价格与性价比
燃油经济性/续航里程
智能科技配置
安全性能
外观设计
空间与舒适性
售后服务
环保(如新能源)
您对新能源汽车(纯电、插混、增程等)的接受度如何?
非常感兴趣,是下次购车首选
比较感兴趣,会认真考虑
一般,持观望态度
不太感兴趣,仍偏好传统燃油车
完全不感兴趣
您对您目前拥有的汽车品牌,最满意的一点是什么?
    ____________
您对您目前拥有的汽车品牌,最希望改进的一点是什么?
    ____________

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