您本次咨询的主要目的是什么？
获取专业信息/知识
寻求解决方案/建议
进行产品/服务比选
解决具体问题/故障
其他
您是通过何种渠道了解到本次咨询服务的？
搜索引擎
朋友/同事推荐
社交媒体
广告宣传
官方网站/APP
其他
请评价咨询顾问的专业知识水平（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价咨询顾问的沟通清晰度与响应速度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询顾问提供的信息或方案，是否清晰、易于理解？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分内容需进一步解释
不太清晰，理解有困难
非常不清晰
您认为本次咨询过程是否高效，解决了您的核心问题？
完全解决，非常高效
基本解决，效率尚可
部分解决，效率一般
未解决，效率较低
完全未解决
在咨询过程中，哪些环节的体验让您感到满意？（可多选）
需求沟通与确认
顾问的专业解答
提供的资料/方案质量
沟通的及时性与耐心
后续的跟进服务
整体流程的便捷性
您认为咨询流程中，哪些方面有待改进？（可多选）
前期预约/接入流程
等待顾问响应的时间
顾问对需求的理解深度
解决方案的个性化程度
服务收费的透明度
售后支持与跟进
无，都很满意
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您的预期相比，本次咨询服务的整体价值如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
未来如有类似需求，您再次选择我们服务的可能性有多大？
请分享一个本次咨询过程中让您印象最深刻的细节（正面或负面均可）。
为了提供更好的服务，您对我们还有哪些具体的建议或期望？
您的身份是？
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其他