咨询核心需求服务质量调查问卷

尊敬的客户,您好!为持续提升我们的咨询服务质量,更好地满足您的核心需求,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您本次咨询的主要目的是什么?
寻求战略规划建议
解决运营管理问题
获取市场/行业分析
寻求技术/产品方案
其他
您是如何接触到我们的咨询服务的?
老客户/合作伙伴推荐
网络搜索/线上广告
行业会议/活动
公司官网
其他渠道
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1-5分,1分最低)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问对您需求的理解深度进行评分(1-5分,1分最低)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通清晰度与响应及时性进行评分(1-5分,1分最低)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询方案在多大程度上解决了您的核心问题?
完全解决
大部分解决
部分解决
解决效果有限
未能解决
您认为本次咨询服务最有价值的方面是?(可多选)
专业的分析框架
精准的行业洞察
切实可行的解决方案
高效的沟通与协作
后续的跟进与支持
您对咨询服务的整体流程(从接洽到交付)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对咨询报告/方案的质量与实用性进行评分(1-5分,1分最低)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次咨询服务的性价比如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的咨询服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面最需要改进?(可多选)
需求沟通与确认
方案定制化程度
项目执行效率
服务价格
后续支持与维护
其他
未来如有类似需求,您再次选择我们服务的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享一个您认为本次咨询服务中做得最好的具体事例或细节。
    ____________
请提出一个您认为我们最需要改进的具体建议。
    ____________
您是否愿意授权我们,在匿名处理后,将您的部分积极评价用于宣传材料?
愿意
不愿意
需要考虑
如果方便,请留下您的邮箱或联系方式,以便我们就改进措施与您进一步沟通。(选填)
    ____________

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