您最近一次接受咨询服务的时间是？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
超过1年
您所接受的咨询服务类型属于？
企业管理咨询
财务/税务咨询
法律咨询
IT/技术咨询
人力资源咨询
市场营销咨询
其他
请您对本次咨询服务的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐该咨询服务机构/顾问？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
咨询顾问对您需求的理解是否准确、深入？
非常准确深入
比较准确
一般
不太准确
完全不准确
咨询顾问提供的解决方案或建议的实用性如何？
非常实用，可直接应用
比较实用，有参考价值
一般
不太实用
完全不实用
您认为本次咨询服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）
专业深度
方案创新性
响应速度
沟通能力
服务态度
性价比
后续支持
其他
您认为本次咨询服务最需要改进的方面是？（可多选）
前期需求沟通
方案的专业性
方案的落地性
服务流程
沟通频率与方式
服务态度
收费透明度
其他
与您的预期相比，本次咨询服务的价值如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您主要通过哪些渠道了解或评价咨询服务机构？（可多选）
机构官网/官方资料
行业报告/排名
同事/朋友推荐
社交媒体/论坛
线下活动/会议
搜索引擎
其他
在做出选择前，您是否会主动搜索关于咨询机构或顾问的网络评价（如新闻报道、论坛讨论、社交媒体评论等）？
如果搜索过，您印象最深刻的一条正面或负面的网络评价是什么？（请简要描述，若无请填“无”）
您认为网络上的评价对您选择咨询服务的影响有多大？
决定性影响
重要参考
一般参考
轻微参考
没有影响
您更倾向于信任哪种类型的网络评价来源？
知名行业媒体/网站
第三方独立评测平台
社交媒体上的实名用户
论坛/社群的匿名讨论
熟人/朋友的分享
都不太信任
当您对咨询服务不满意时，您最可能采取的行动是？（例如：私下抱怨、向机构反馈、在网上发布评价、寻求法律途径等）
您认为咨询机构主动监测网络舆情（如客户评价、行业讨论）是否有必要？
您希望咨询机构从舆情监测中获取哪些信息以改进服务？（可多选）
客户满意度与痛点
服务流程的优化点
竞争对手的动态
行业趋势与新技术
品牌声誉变化
潜在的市场需求
其他
对于提升咨询服务质量及加强舆情管理，您还有哪些具体的意见或建议？
您的身份是？
企业管理者/决策者
部门负责人/项目负责人
普通员工/执行者
个人客户
其他
您所在企业的规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人以上）
不适用（个人客户）