您最近一次入住酒店（包括商务、旅游、度假等目的）是在什么时候？
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
超过1年以前
您最近一次入住酒店的主要目的是什么？
商务出差
休闲旅游/度假
家庭/亲友聚会
会议/培训
其他
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官网/官方App
旅行社/代理
电话直接预订
公司协议渠道
其他
在预订酒店时，您最看重的三个因素中，哪个是您的首要考虑因素？
地理位置/交通便利性
价格/性价比
用户评分与口碑
酒店品牌与星级
房间设施与舒适度
餐饮服务
总体而言，您对最近一次入住酒店的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请评价您对酒店前台服务（如办理入住/退房、咨询服务）的满意度。（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对酒店客房清洁度与卫生状况的满意度。（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对酒店客房设施（如床品舒适度、Wi-Fi速度、空调、卫浴设备）的满意度。（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对酒店早餐/餐饮服务（如有体验）的满意度。（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的入住体验中，酒店在哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）
员工服务热情周到
客房干净整洁
设施现代且维护良好
餐饮美味多样
地理位置优越
性价比高
无特别深刻印象
在您最近的入住体验中，酒店在哪些方面存在明显不足或让您感到失望？（可多选）
员工服务态度差/响应慢
客房卫生问题
设施老旧/损坏
噪音干扰（如隔音差）
网络信号差
早餐品种单一/质量差
价格与体验不符
无明显不足
当您对酒店服务或设施不满意时，您最可能采取的行动是？
当场向酒店工作人员反馈
在在线评价平台（如携程、美团）留下差评
向预订平台投诉
在社交媒体上分享负面经历
默默忍受，下次不再选择
其他
您认为哪类在线平台的酒店评价对您做决策最有参考价值？
大型OTA平台（如携程、飞猪）
垂直旅游社区（如马蜂窝、穷游）
社交媒体（如小红书、微博）
酒店官网/官方App的评价
搜索引擎（如百度）的搜索结果
都不太信任
在您看来，一家理想的酒店最不可或缺的一项服务或设施是什么？
您是否会因为看到某条特别负面的网络评价而放弃预订一家原本感兴趣的酒店？
一定会
很可能会
视情况而定（如差评内容、数量、发布时间）
不太会，更相信自己的判断
完全不会
您通常关注酒店网络评价中的哪些具体内容？（可多选）
卫生状况的真实照片
关于服务态度的描述
对床品、隔音等舒适度的评价
对早餐/餐饮的评价
对地理位置和周边环境的描述
对性价比的讨论
其他用户的回复与互动
您认为目前各大平台的酒店评价整体可信度如何？
非常高，基本真实反映了酒店情况
比较高，虽有水军但可辨别
一般，真假参半需要仔细甄别
比较低，刷分和虚假评价较多
非常低，基本不相信
您更倾向于相信哪种来源的酒店评价？
带有详细文字描述和真实图片的评价
来自“高级别”或“认证”用户的评价
朋友或熟人的亲身体验推荐
专业旅游博主/KOL的测评
所有来源都会综合参考
对于酒店主动联系差评用户并尝试解决问题的做法，您的认可度如何？（1分表示完全不认可，10分表示非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了传统的评分和文字评价，您希望在线评价平台还能提供哪些形式的信息来帮助您了解一家酒店？（例如：短视频探店、360度全景看房、噪音分贝监测等）
您的年龄属于？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士（如医生、律师、教师）
自由职业者
学生
退休人员
其他
您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露