咨询性价比评价客户满意度调查

尊敬的客户,感谢您选择我们的咨询服务。为了持续优化服务质量与定价策略,诚邀您花费几分钟时间,对本次咨询的性价比进行评价。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。
您本次咨询的主要服务类型是?
战略规划咨询
财税与法务咨询
人力资源咨询
市场营销咨询
IT与数字化转型咨询
其他
您是通过何种渠道了解到我们的咨询服务?
老客户推荐
搜索引擎
社交媒体
行业展会/活动
广告投放
其他
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通与问题解决能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案的可操作性及落地效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次咨询服务的收费价格如何?
非常昂贵,远高于价值
比较昂贵,略高于价值
价格合理,与价值匹配
比较实惠,物超所值
非常实惠,性价比极高
与市场上同类咨询服务相比,您认为我们的性价比处于什么水平?
远低于市场平均水平
略低于市场平均水平
与市场平均水平相当
略高于市场平均水平
远高于市场平均水平
您认为我们服务的哪些方面最具价值?(可多选)
专业、深入的行业洞察
高效、定制化的解决方案
优秀的顾问团队与沟通体验
清晰、透明的服务流程
优质的售后支持与跟进
其他
您认为在性价比方面,我们最需要改进的环节是?(可多选)
降低服务费用
提升方案质量与效果
缩短项目交付周期
提供更灵活的付款方式
增加服务内容或附加价值
加强过程沟通与透明度
其他
综合考虑服务效果与价格,您对本次咨询的总体满意度是?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
基于本次体验,您未来是否愿意继续购买我们的咨询服务?
绝对不会
可能不会
不确定,视情况而定
很可能会
一定会
您认为我们提供的咨询服务,最值得肯定的一个优点是什么?
    ____________
为了提供更具性价比的服务,您对我们最核心的一条建议是什么?
    ____________

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