咨询支付习惯产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于支付习惯的调研,旨在更好地了解您的支付偏好与需求,以优化相关产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用以下哪种方式进行日常消费支付?
手机支付(如支付宝、微信支付)
银行卡/信用卡(刷卡或插卡)
现金支付
其他线上支付工具(如云闪付、数字人民币)
您选择上述主要支付方式时,主要考虑哪些因素?
支付便捷性/速度快
支付安全性
优惠活动/折扣
支付场景支持广泛
个人使用习惯
资金管理需求
您平均每月使用移动支付(如支付宝、微信)进行交易的频率大约是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用
对于单笔超过5000元的大额支付,您通常会选择哪种方式?
银行卡/信用卡
手机支付
银行转账
其他
您对当前常用支付方式的安全性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“先享后付”或“分期支付”类产品?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
如果您使用过分期或信用支付,主要用在哪些消费场景?
3C数码产品
家电家具
教育培训
医疗健康
旅游出行
日常购物
在线上购物时,您最看重支付环节的哪个方面?
支付成功率高
到账速度快
退款流程便捷
支付信息保密性好
您是否关注或参与过支付平台推出的“积分”、“金币”等奖励活动?
非常关注并积极参与
偶尔会看看并使用
知道但不太在意
完全没关注过
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的支付工具?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心在使用移动支付时,个人消费数据被过度收集或用于其他用途?
非常担心
有些担心
一般,不太在意
完全不担心
您希望未来的支付产品在哪些方面进行改进或增加新功能?
生物识别支付(如刷脸、掌纹)
无网络支付
跨境支付更便捷
与理财功能更深度结合
更智能的消费账单分析
更强的反诈骗保护
您对使用“数字人民币”进行支付的兴趣如何?
非常有兴趣,已尝试使用
有兴趣,但还未尝试
一般,持观望态度
没太大兴趣
在实体店消费时,如果店员推荐一种您不熟悉的支付方式,您的态度是?
愿意尝试
更倾向于用自己熟悉的方式
视优惠力度而定
直接拒绝
请描述一次您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的支付体验,并简要说明原因。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前从事的行业是?
在校学生
互联网/科技
金融/法律
教育/科研
贸易/零售
制造业
自由职业
其他

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