您在公司的主要职责角色是?
技术研发
产品/项目管理
市场/销售
运营/客服
行政/人事
其他
您在日常工作中,与公司新引入的科技产品(如新软件、新平台、新工具)的接触频率是?
非常高,是核心工作的一部分
较高,经常需要使用
一般,偶尔会用到
较低,很少接触
几乎不接触
总体而言,您对尝试和使用新科技产品的态度是?(1分=非常抵触,5分=非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当公司引入一款新的科技产品时,您通常如何开始学习使用?
参加公司组织的正式培训
自行阅读官方文档或帮助中心
向同事请教
通过在线搜索教程或视频
边用边摸索,遇到问题再解决
在以往使用新科技产品的经历中,您遇到的主要障碍或挑战有哪些?
产品功能复杂,难以快速上手
缺乏清晰的使用指南或培训
与现有工作流程不兼容
产品性能不稳定或存在bug
内部技术支持响应慢
个人时间有限,无暇深入学习
没有遇到明显障碍
基于过往体验,您有多大可能向同事推荐公司提供的官方产品培训?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为最有效的培训形式是什么?
线下集中授课/工作坊
线上直播互动培训
录播视频课程,可随时回看
图文并茂的详细操作手册
一对一辅导或小范围答疑
建立内部问答社区或知识库
您更倾向于在哪个阶段接受新产品培训?
产品上线前,提前学习
产品上线初期,立即跟进
在实际使用中遇到问题时
视产品重要性和复杂度而定
您认为目前公司在新科技产品推广前的沟通和预热工作做得如何?(1分=非常不足,5分=非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训内容重点涵盖哪些方面?
核心功能与基础操作
高级功能与效率技巧
与其他系统的集成方法
常见问题排查与解决
最佳实践与案例分享
产品更新与版本管理
您认为一次培训的合适时长是?
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
分多次短时培训进行
请列举1-2个您近期希望获得培训支持的具体科技产品或工具名称。
培训结束后,您认为哪种后续支持方式最重要?
提供可随时查阅的培训资料
设立明确的技术支持渠道
定期组织进阶或答疑会
指定内部专家作为联系人
通过使用数据反馈进行个性化指导
您对自己通过培训快速掌握并应用新科技产品能力的信心如何?(1分=非常没信心,5分=非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会激励您更积极地参与产品培训和学习?
培训与个人绩效或晋升挂钩
掌握技能能显著提升工作效率
获得认证或结业证书
培训内容生动有趣、互动性强
来自团队或管理层的明确要求与鼓励
看到同事因培训而受益
您通常通过什么渠道了解公司即将引入或已引入的新科技产品信息?
公司内部邮件/公告
部门会议/团队分享
直属上级通知
同事间口口相传
IT或相关部门门户
很少收到正式通知
对于提升公司整体的科技产品接受度和使用效率,您还有哪些具体的建议或期望?