您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您目前已经拥有哪些类型的保险？（可多选）
社会基本医疗保险
商业健康/医疗保险
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险（如车险、家财险）
其他
目前没有购买任何商业保险
您主要通过什么渠道了解或购买保险产品？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
其他
您对当前拥有的保险产品（如无，则指您了解到的保险产品）的保障范围满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购买保险时，最重要的考虑因素是什么？
保费价格
保障范围与额度
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
保险代理人的专业度
产品条款的清晰易懂
从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐您当前持有的（或您最满意的）保险产品？
在您看来，当前保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）
保费过高
保障范围不足
理赔流程复杂、速度慢
条款晦涩难懂
售后服务不佳
产品同质化严重，缺乏特色
其他
您未来一年内是否有计划为自己或家人购买新的保险产品？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂时没有计划
不确定
如果您有计划购买，您更关注哪些类型的保险产品？（可多选）
重大疾病保险
高端医疗保险
定期/终身寿险
养老年金保险
教育年金保险
长期护理保险
其他
您是否通过雇主或组织享有补充性的商业保险福利（如团体医疗、意外险等）？
如果您享有雇主提供的保险福利，您对其整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意；如不适用请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望雇主提供的保险福利在哪些方面进行优化？（可多选）
增加保障额度
扩大保障范围（如涵盖牙科、体检）
允许员工自费升级或为家属投保
提供更灵活的保险产品选择
简化理赔申请流程
提供更好的健康管理服务
其他
不适用
在购买保险决策过程中，您更信任哪种信息源？
保险公司官方信息
独立第三方评测/评级机构
金融/保险领域专业人士
已购买用户的真实评价
社交媒体/KOL推荐
亲友经验分享
对于保险产品的设计或服务，您还有什么具体的意见或建议？
您认为人工智能（AI）或大数据技术在保险服务（如智能核保、个性化定价、快速理赔）中的应用，对您的购买意愿有积极影响吗？
非常有积极影响
有一定积极影响
影响不大
有负面影响
不清楚
您通常通过什么方式管理您的保单信息？
纸质合同存档
手机APP/电子保单
交给保险代理人管理
没有系统管理
其他
您对保险行业整体的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经历过保险理赔？
是，过程顺利
是，过程遇到一些困难
否，从未申请过理赔
如果经历过理赔，可以简要分享您的体验或感受吗？（如未经历可不填）
您认为在购买保险时，最让您感到困惑或犹豫的是什么？
产品条款复杂，难以理解
不清楚自己真正需要什么保障
担心未来理赔是否顺利
对保险公司或销售人员不信任
价格与保障的权衡
其他
您希望通过哪些形式获得更多保险知识教育？（可多选）
线上短视频/直播
线下讲座/沙龙
保险公司提供的图文手册
第三方平台的科普文章
与专业顾问一对一咨询
模拟投保体验工具
其他