您是通过哪种主要渠道了解到本次活动的?
品牌官方App推送
微信公众号/小程序
短信通知
电子邮件
社交媒体广告(如微博、抖音)
朋友/家人推荐
线下门店宣传
其他
总体而言,您对本次品牌忠诚度活动的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次活动体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌?请用0-10分表示。
您认为本次活动的哪些方面最吸引您?(可多选)
奖励/礼品丰厚
活动规则简单易懂
互动形式有趣
情感连接/品牌故事
活动设计新颖
与其他会员互动
其他
本次活动是否让您更愿意在未来继续购买该品牌的产品或服务?
非常愿意
比较愿意
不确定/没影响
不太愿意
非常不愿意
您认为本次活动的奖励设置是否合理?
非常合理,有吸引力
比较合理
一般
不太合理,缺乏吸引力
非常不合理
如果您遇到了困难,主要是在哪些方面?(可多选)
活动规则复杂难懂
参与流程繁琐
技术问题(如页面卡顿、无法提交)
客服响应不及时
奖励兑换困难
其他
您对本次活动的信息传达清晰度(如规则、奖励、截止时间)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否让您感觉自己是品牌社区/大家庭的一员?
您希望通过品牌忠诚度活动获得哪些类型的奖励?(可多选)
产品折扣/优惠券
积分兑换礼品
独家新品试用权
线下活动参与资格
品牌周边/限量商品
现金/现金红包
其他
您希望未来品牌举办类似活动的频率是?
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
不需要
在活动结束后,品牌是否与您进行了有效的后续沟通?
是,有良好的跟进
有一些,但不够
完全没有
不记得了
对于未来的品牌忠诚度活动,您最期待看到哪些改进或创新?
请用一句话描述本次活动给您留下的最深刻印象(可以是正面或负面)。
基于本次活动的体验,您未来会继续关注并参与该品牌的其他营销活动吗?
如果您愿意,请留下您的电子邮箱,以便我们有机会为您提供后续的专属感谢或调研奖励。(可选)