广告营销服务体验满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为了持续优化我们的广告营销服务,为您提供更专业、高效的支持,我们诚挚邀请您参与本次体验满意度调查。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,您的宝贵意见将是我们改进的重要依据。感谢您的支持!
您与我们公司合作的时间是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
您主要委托我们提供哪一类广告营销服务?
品牌策略与定位
数字媒体广告投放
社交媒体内容营销
搜索引擎优化
整合营销传播
其他
整体而言,您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的广告营销服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下各项服务体验进行满意度评分(1-5分,1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的团队在哪些方面表现突出?(可多选)
专业能力与行业知识
沟通响应及时性
项目执行效率
创意与策略质量
数据报告与分析能力
预算控制与成本效益
危机处理与应变能力
您对我们服务团队的专业知识水平是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们服务团队的沟通效率与响应速度是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的广告营销策略与创意方案质量是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对广告投放后的数据监测、分析与报告质量是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在帮助您达成营销目标(如品牌曝光、线索获取、销售转化等)方面效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们服务的性价比(投入产出比)是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我们合作后,您的品牌知名度或市场表现是否有提升?
有显著提升
有一定提升
无明显变化
有所下降
未来一年内,您是否有计划继续与我们合作?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您希望我们在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
深化行业洞察,提供更具前瞻性的策略
优化内部流程,提升项目执行效率
加强日常沟通与项目进度同步
提供更详实、直观的数据分析报告
提供更多元化的创意表现形式
优化服务收费标准或套餐
其他
请具体描述一次您对我们服务感到最满意的经历或案例。
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请具体描述一次您对我们服务感到不满意或认为有待改进的经历,以及您的建议。
    ____________
您通常通过哪种主要渠道了解广告营销行业的新趋势与动态?
行业垂直媒体/网站
社交媒体平台
行业会议/沙龙
同行交流
服务商提供的信息
其他
除了现有服务,您未来还可能对哪些营销服务感兴趣?(可多选)
短视频/直播营销
私域流量运营
营销自动化工具
用户体验优化
海外市场推广
元宇宙/虚拟营销
可持续发展/ESG营销
对于我们的广告营销服务,您还有哪些其他的意见或期望?
    ____________

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